Questa guida spiega come attivare o disattivare il tracciamento (tracking) nella tua prossima Newsletter Infomaniak.

Premessa

• Un tracciatore, o tracker, è un piccolo elemento (un'immagine di 1 pixel o un link speciale) inserito nella Newsletter.
• Quando il destinatario apre l'e-mail, l'immagine viene scaricata dal server del mittente, registrando così l'apertura.
  • Non tutti i software/client di posta elettronica caricano automaticamente le immagini, e alcuni utenti scelgono di disattivarle; ciò significa che una persona che ha letto l'e-mail può essere contata come non averla mai aperta.
• I link nella Newsletter vengono trasformati in link di reindirizzamento tramite il server di tracciamento, registrando così i clic.
  • Alcuni strumenti di posta elettronica, come Outlook, esplorano automaticamente i link contenuti nell'e-mail, registrando così un'apertura anche se l'utente non l'ha mai consultata.
• I tracciatori vengono utilizzati per raccogliere varie informazioni utili per i marketer, come:
  • Tasso di apertura per sapere quante persone hanno aperto la Newsletter
  • Ora di apertura per determinare in quale momento viene aperta la newsletter
  • Posizione geografica basata sull'indirizzo IP del destinatario
  • Tipo di dispositivo e software per conoscere il dispositivo (computer, smartphone, tablet) e il software (browser, software/client di posta elettronica) utilizzato per leggere la Newsletter
  • Tasso di clic per misurare quante persone cliccano sui link nella Newsletter
  • Conversione per seguire se i destinatari eseguono azioni specifiche dopo aver aperto la Newsletter (acquisti, iscrizioni, ecc.)

Attivare la raccolta delle statistiche

Attiva questa opzione nella prima fase della creazione della tua Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul nome del dominio interessato nella tabella che si visualizza:
   
3. Clicca su Campagne nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Crea una campagna:
   
5. Attiva i parametri delle statistiche utilizzando gli interruttori (toggle switch):
   

In disattivando le statistiche, gli URL dei link che inserirai all'interno del corpo della tua Newsletter non verranno più trasformati e non avrai un feedback statistico sull'uso che viene fatto della tua Newsletter da parte dei destinatari.

Consulta questa altra guida riguardo all'ultima opzione della pagina.