Questa guida spiega come disattivare o riattivare il tracciamento (tracking) nella tua prossima Newsletter Infomaniak.

Premessa

• Un tracciatore, o tracker, è un piccolo elemento (un'immagine di 1 pixel o un link speciale) inserito nella Newsletter.
• Quando il destinatario apre l'e-mail, l'immagine viene scaricata dal server del mittente, registrando così l'apertura.
  • Non tutti i software/client di posta elettronica caricano automaticamente le immagini, e alcuni utenti scelgono di disattivarle; ciò significa che una persona che ha letto l'e-mail potrebbe essere contata come non averla mai aperta.
• I link nella Newsletter vengono trasformati in link di reindirizzamento tramite il server di tracciamento, registrando così i clic.
  • Alcuni strumenti di posta elettronica, come Outlook, esplorano automaticamente i link contenuti nell'e-mail, registrando così un'apertura anche se l'utente non l'ha mai consultata.
• I tracciatori vengono utilizzati per raccogliere varie informazioni utili per i marketer, come:
  • Tasso di apertura per sapere quante persone hanno aperto la Newsletter
  • Ora di apertura per determinare in quale momento viene aperta la newsletter
  • Posizione geografica basata sull'indirizzo IP del destinatario
  • Tipo di dispositivo e software per conoscere il dispositivo (computer, smartphone, tablet) e il software (browser, software/client di posta elettronica) utilizzato per leggere la Newsletter
  • Tasso di clic per misurare quante persone cliccano sui link nella Newsletter
  • Conversione per seguire se i destinatari eseguono azioni specifiche dopo aver aperto la Newsletter (acquisti, iscrizioni, ecc.)

Disattivare le statistiche

Per accedere alla tua Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca, se necessario, sul nome del dominio interessato nella tabella che si visualizza.
3. Si visualizza l'interfaccia della Newsletter.

Disattivando le statistiche, i link che inserirai all'interno del corpo della tua Newsletter non verranno più trasformati e non avrai un feedback statistico sull'uso che viene fatto della tua Newsletter da parte dei destinatari.

Per fare questo, durante la creazione della tua nuova Newsletter, alla prima fase, imposta il parametro su OFF utilizzando l'interruttore (toggle switch):

Prendi visione di questa altra guida riguardante la seconda opzione situata sotto.