Questa guida spiega come disattivare o riattivare il tracciamento (tracking) nella tua prossima Newsletter Infomaniak.

Premessa

• Un tracker, o tracker, è un piccolo elemento (un'immagine di 1 pixel o un link speciale) inserito nella Newsletter.
• Quando il destinatario apre l'e-mail, l'immagine viene scaricata dal server del mittente, registrando così l'apertura.
  • Non tutti i software/client di posta elettronica caricano automaticamente le immagini, e alcuni utenti scelgono di disattivarle; questo significa che una persona che ha letto l'e-mail potrebbe essere contata come non averla mai aperta.
• I link nella Newsletter vengono trasformati in link di reindirizzamento tramite il server di tracciamento, registrando così i clic.
  • Alcuni strumenti di posta elettronica, come Outlook, esplorano automaticamente i link contenuti nell'e-mail, registrando così un'apertura anche se l'utente non l'ha mai consultata.
• I tracker vengono utilizzati per raccogliere diverse informazioni utili per i marketer, come:
  • Tasso di apertura per sapere quante persone hanno aperto la Newsletter
  • Ora di apertura per determinare il momento in cui la newsletter viene aperta
  • Posizione geografica basata sull'indirizzo IP del destinatario
  • Tipo di dispositivo e software per sapere il dispositivo (computer, smartphone, tablet) e il software (browser, client di posta elettronica) utilizzato per leggere la Newsletter
  • Tasso di clic per misurare quante persone cliccano sui link nella Newsletter
  • Conversioni per monitorare se i destinatari eseguono azioni specifiche dopo aver aperto la Newsletter (acquisti, iscrizioni, ecc.)

Disattivare le statistiche

Per accedere alla tua Newsletter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca, se necessario, sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata.
3. Si apre l'interfaccia della Newsletter.

Disattivando le statistiche, i link che inserirai nel corpo della tua Newsletter non verranno più trasformati e non avrai un feedback statistico sull'uso che i tuoi destinatari fanno della tua Newsletter.

Per fare questo, durante la creazione della tua nuova Newsletter al primo passo, imposta il parametro su OFF utilizzando il pulsante a scorrimento (toggle switch):

Prendi visione di questa altra guida riguardante la seconda opzione situata qui sotto.