Questa guida dettaglia i diversi modi di inviare un'e-mail a più destinatari, inclusa la mascheratura degli indirizzi e-mail degli altri partecipanti.

Premessa

• Quando inviate e-mail, è talvolta necessario includere più destinatari utilizzando i campi:
  • À
  • CC:
    • Francese: Copia conforme
    • Inglese: Carbon Copy
  • CCI:
    • Francese: Copia conforme invisibile
    • Inglese: Blind Carbon Copy
• Non sovraccaricate i campi A e CC con destinatari che non sono direttamente coinvolti nell'e-mail.
• Utilizzate il campo CCI per proteggere gli indirizzi e-mail dei destinatari quando ci sono più persone nella lista.
• In caso di invii multipli, ricorrenti e/o importanti, oltre i limiti imposti, è consigliabile utilizzare piuttosto strumenti adatti:
  • Gestore degli invitati Infomaniak
  • Newsletter Infomaniak

Comprendere e utilizzare questi 3 campi e-mail

Il campo A

Questo campo viene utilizzato per indicare il o i destinatari principali dell'e-mail, coloro che ricevono l'e-mail in copia diretta.

• Utilizzate questo campo per i destinatari principali che sono direttamente coinvolti nel contenuto dell'e-mail.
• Esempi: riunione di lavoro, rapporto di progetto, comunicazione diretta con un cliente.

Il campo CC

Utilizzato per inviare una copia dell'e-mail ad altre persone oltre ai destinatari principali. Tutti i destinatari possono vedere chi ha ricevuto una copia dell'e-mail.

• Utilizzate questo campo per includere destinatari secondari che devono essere informati ma che non sono i principali attori della discussione.
• Esempio: informare un superiore di una conversazione, includere colleghi interessati all'argomento senza che debbano intervenire.

Il campo CCI

Utilizzato per inviare una copia dell'e-mail a persone senza che gli altri destinatari sappiano che hanno ricevuto anche loro l'e-mail.

• Utilizza questo campo per includere destinatari che devono ricevere l'e-mail senza che gli altri destinatari lo sappiano.
• Esempio: invio di un'e-mail a un gruppo con un supervisore in CCI per il follow-up, evitare la divulgazione degli indirizzi e-mail a tutti i destinatari (spesso utilizzato nelle e-mail di massa).

Utilizzare i campi disponibili su Mail Infomaniak

Per accedere ai campi adeguati sulla tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca su Nuovo messaggio.
3. Clicca su CC & CCI: 
   
4. I campi aggiuntivi si visualizzano, ti permetteranno di inserire gli indirizzi e-mail dei tuoi destinatari:
   

Esempi di utilizzo

Ogni campo ha una funzione specifica e può essere utilizzato strategicamente in base al contesto della tua comunicazione. Sii trasparente ed etico nell'uso del campo CCI per evitare malintesi o conflitti:

• Comunicazione di squadra
  • A: membri principali del progetto
  • CC: Manager del progetto, altri dipartimenti interessati
  • CCI: Direttore per informazione senza intervento diretto
• Email marketing
  • A: non utilizzare (o indicare semplicemente l'indirizzo email del mittente)
  • CC: non utilizzare
  • CCI: lista degli iscritti per proteggere gli indirizzi email individuali
• Annuncio importante
  • A: destinatari principali (ad esempio: direttori)
  • CC: membri del consiglio, principali collaboratori
  • CCI: altre parti interessate per informazione confidenziale
• Annuncio di una riunione
  • A: John Doe, Jane Smith
  • CC: progetto.manager@azienda.com
  • CCI: direttore@azienda.com
• Invito a un evento
  • A: invitati principali
  • CC: coordinamento@evento.com
  • CCI: lista di invitati secondari (per proteggere gli indirizzi email)