Questa guida illustra i diversi modi per inviare un'e-mail a più destinatari, inclusa la possibilità di nascondere gli indirizzi e-mail degli altri partecipanti.

Introduzione

• Quando si inviano e-mail, a volte è necessario includere più destinatari utilizzando i seguenti campi:
  • A
  • CC:
    • Italiano: Copia Carbone
    • Inglese: Carbon Copy
  • CCI:
    • Italiano: Copia Carbone Nascosta
    • Inglese: Blind Carbon Copy
• Non sovraccaricare i campi "A" e "CC" con destinatari che non sono direttamente interessati all'e-mail.
• Utilizza il campo Ccn per proteggere gli indirizzi email dei destinatari quando ci sono più persone nella lista.
• In caso di invii multipli, ricorrenti e/o di grandi dimensioni, superiori ai limiti imposti, si consiglia di utilizzare strumenti più adatti:
  • Gestore invitati Infomaniak
  • Newsletter Infomaniak

Comprendere e utilizzare questi 3 campi email

Il campo "A"

Questo campo viene utilizzato per indicare il destinatario o i destinatari principali dell'e-mail, ovvero coloro che ricevono l'e-mail in copia diretta.

• Utilizza questo campo per i destinatari principali che sono direttamente interessati al contenuto dell'e-mail.
• Esempi: riunione di lavoro, relazione di progetto, comunicazione diretta con un cliente.

Il campo CC

Utilizzato per inviare una copia dell'e-mail ad altre persone, oltre ai destinatari principali. Tutti i destinatari possono vedere chi ha ricevuto una copia dell'e-mail.

• Utilizzare questo campo per includere destinatari secondari che devono essere informati, ma che non sono i principali interlocutori della conversazione.
• Esempio: informare un superiore di una conversazione, includere i colleghi interessati all'argomento senza che debbano necessariamente intervenire.

Il campo CCI

Utilizzato per inviare una copia dell'e-mail a persone senza che gli altri destinatari sappiano che hanno ricevuto l'e-mail.

• Utilizzi questo campo per includere i destinatari che devono ricevere l'e-mail senza che gli altri destinatari ne siano a conoscenza.
• Esempio: invio di un'e-mail a un gruppo con un supervisore in Ccn per il monitoraggio, per evitare la divulgazione degli indirizzi e-mail a tutti i destinatari (spesso utilizzato nelle e-mail di massa).

Utilizzare i campi disponibili su Mail Infomaniak

Per accedere ai campi appropriati nella tua casella di posta Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app web Mail di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Fare clic su ‍ Nuovo messaggio.
3. Fare clic su CC e CCN:
   
4. Vengono visualizzati i campi aggiuntivi, che consentono di inserire gli indirizzi e-mail dei destinatari:
   

Esempi di utilizzo

Ognuno di questi campi ha una funzione specifica e può essere utilizzato in modo strategico a seconda del contesto della comunicazione. Siate trasparenti ed etici nell'utilizzo del campo CCI per evitare incomprensioni o conflitti:

• Comunicazione di gruppo
  • A: membri principali del progetto
  • CC: responsabile del progetto, altri reparti interessati
  • CCI: direttore, per informazione senza intervento diretto
• E-mail marketing
  • A: non utilizzare (o indicare semplicemente l'indirizzo e-mail del mittente)
  • CC: non utilizzare
  • CCI: elenco degli iscritti per proteggere gli indirizzi e-mail individuali
• Annuncio importante
  • A: destinatari principali (ad esempio: direttori)
  • CC: membri del consiglio, collaboratori principali
  • CCI: altre parti interessate per informazioni riservate
• Annuncio di una riunione
  • A: John Doe, Jane Smith
  • CC: progetto.manager@azienda.com
  • CCI: direttore@azienda.com
• Invito a un evento
  • A: invitati principali
  • CC: coordinamento@evento.com
  • CCI: elenco degli invitati secondari (per proteggere gli indirizzi email)