Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Ce guide explique comment personnaliser le ou les créneaux durant lesquels Infomaniak pourra effectuer des maintenances pour faire évoluer vos services (nouvelles fonctionnalités, correctifs, etc.). Cette fonctionnalité est pour le moment uniquement disponible pour les Serveurs Cloud & VPS Cloud / VPS Lite ainsi que Jelastic Cloud.
Sans indication de votre part, les maintenances planifiées sont généralement effectuées par Infomaniak entre 22h et 2h du matin.
Modifier le moment de vos maintenances planifiées
Pour cela:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir le produit concerné
- cliquer si nécessaire sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Maintenances planifiées dans le menu latéral gauche
- cliquer sur le bouton bleu pour définir un créneau d'intervention préféré
Ce guide concerne la compatibilité entre hébergements Infomaniak et langage C# / framework .NET plus implémentation Mono.
Technologies pour le développement logiciel
Pour pouvoir utiliser le langage C# et le framework .NET, avec l'implémentation Mono, afin de développer des applications logicielles qui peuvent être déployées et exécutées sur différentes plateformes, en dehors de l'écosystème Windows il faut envisager des offres telles que:
Cette portabilité et flexibilité offertes par ces technologies pour le développement logiciel multiplateforme implique qu'un hébergement Web mutualisé ne sera pas compatible.
Ce guide explique comment activer le rechargement automatique de crédit Jelastic Cloud.
Le rechargement permet de mettre à jour automatiquement le solde dès qu'il se trouve en dessous de la limite définie. Un suivi par e-mail peut être activé.
DĂ©finir un profil de paiement
Pour accéder à Jelastic Cloud :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Jelastic Cloud (univers Cloud Computing)
Depuis cette page, activer la recharge automatique en passant par l'achat de crédit classique.
L'assistant vous proposera la mise en place des crédits automatiques lors de la 3e étape du shop Infomaniak:
Ce guide détaille comment transférer un environnement Jelastic Cloud d'un compte à un autre.
⚠️ Pour de l'aide supplémentaire contacter un partenaire ou remplir un appel d'offres — en cas de besoin, vous pouvez vous référer à la documentation Jelastic officielle (en anglais uniquement).
Prérequis
- un environnement peut être transféré depuis n'importe quel type de compte Jelastic Cloud (essai, beta, désactivé, etc.) ; néanmoins il est indispensable que le destinataire du transfert dispose d'un compte payant
- s'assurer Ă©galement que le compte de destination n'a pas atteint:
- le maximum de cloudlets par conteneur
- le nombre maximal de nœuds de calcul disponibles pour un environnement
- le nombre maximal d'environnement sur le compte
- utiliser l'adresse mail utilisateur du compte destinataire qui se trouve sous la rubrique utilisateur dans le tableau de bord Jelastic du compte de Destination:
Procédure de transfert
Pour effectuer le transfert:
- se connecter Ă votre plateforme Jelastic Cloud (vous quittez le Manager)
- cliquer sur le bouton Paramètres en face de l'environnement à transférer:
- depuis le menu Paramètres, sélectionner l'option Changer de propriétaire
- indiquer l'adresse mail du compte de destination, puis cliquer sur Envoyer
- si le compte de destination existe et répond au critère de transfert une notification indiquant l'envoi de la demande apparaitra
- une icône s'affichera devant l'environnement à transférer tant que la requête de transfert n'est pas acceptée par le nouveau propriétaire
- une fois la requête de transfert accepté, l'environnement est retiré de votre compte
Dès lors que le transfert est terminé, il est possible de résilier le produit Jelastic de votre compte, tous les crédits encore disponibles au moment de la résiliation seront automatiquement transférés sur votre compte prépayé Infomaniak.
Jelastic Cloud est une plateforme en tant que service (PaaS) qui permet de créer facilement des environnements de développement à la volée. Cette solution est très avantageuse dans le cas où votre consommation de ressources (CPU, RAM) varie beaucoup selon les périodes de l'année.
Un Serveur Cloud permet de gérer des applications et sites Web aussi facilement qu'un hébergement mutualisé en vous offrant l'avantage de pouvoir installer des logiciels supplémentaires selon vos besoins. Cette solution est très avantageuse si votre consommation de ressources (CPU, RAM) est stable et prévisible.
Un VPS Cloud / VPS Lite permet de gérer la totalité de votre serveur avec la distribution Linux de votre choix. De solides compétences techniques sont requises. Cette solution est très avantageuse si votre consommation de ressources (CPU, RAM) est stable et prévisible.
Dans les trois cas de figure, vous bénéficiez de ressources entièrement dédiées que vous pouvez librement ajuster selon vos besoins.
Lire aussi Public Cloud
Ce guide explique comment modifier le mot de passe de la console de votre Jelastic Cloud (https://app.jpc.infomaniak.com).
Changer le mot de passe
Pour vous rendre sur l'interface d'administration de votre serveur Jelastic Cloud :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Jelastic Cloud (univers Cloud Computing)
- aller sous Tableau de bord - Informations
- cliquer sur Modifier sous Mot de passe Jelastic
- choisir un nouveau mot de passe
- vous pouvez désormais accéder à la console avec ce nouveau mot de passe et votre nom d'utilisateur (p.ex XXXYYYZZZ@juser.ik-server.com)
Perdu avec vos mots de passe ?
Il ne faut pas confondre le mot de passe de votre compte Infomaniak avec celui qui vous permet de gérer votre Jelastic Cloud:
- Votre compte Infomaniak permet de gérer vos produits Infomaniak: manager.infomaniak.com
- La console de Jelastic Cloud / Virtuozzo permet d'administrer votre serveur: app.jpc.infomaniak.com p.ex