Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Afficher les statistiques Web
Ce guide explique comment consulter les informations sur les visiteurs ayant accédé aux sites de votre Hébergement Web (stats de fréquentation).
Préambule
- Le résultat est présenté dans un format simple avec graphiques, permettant une interprétation aisée.
- Les statistiques annuelles, mensuelles, journalières et horaires sont affichées par site, adresse HTTP, site de référence, pays, etc.
- Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez spécifiquement les logs d'accès.
Accéder aux statistiques de visites
Pour consulter les statistiques de fréquentation du public :
- Cliquez ici pour accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
- Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné.
- Cliquez sur Statistiques dans le menu latéral gauche :
- La partie supérieure vous permet de choisir:
- le site,
- le type de statistiques,
- la période,
- ou de télécharger les données pour un outil tiers :
Explications des termes
Il n'y a pas de distinction entre humains et robots. Vous pouvez aussi utiliser des outils comme Matomo, Open Web Analytics ou Google Analytics.
| Catégorie | Description | Détails |
|---|---|---|
| Hits | Toute requête adressée au serveur. | Inclut tout (HTML, images, audio, etc.). Chaque élément sollicité, visible ou non, compte pour un hit. C'est comme si un visiteur activait un bouton invisible à chaque interaction. |
| Fichiers | Requêtes nécessitant un envoi de données en retour. | Enregistre les requêtes obligeant le serveur à renvoyer un fichier (graphique, HTML). La différence avec les hits correspond au rapport entre demandes entrantes et données sortantes. |
| Pages | Nombre de pages affichées sur votre site. | Mesure les pages HTML vues en excluant les fichiers graphiques ou audio. Chaque accès à une nouvelle page HTML est enregistré comme une page vue. |
| Visites | Sessions basées sur l'adresse IP. | Une visite commence par une requête IP. Si l'adresse revient sous 30 minutes, c'est une visite unique. Au-delà, une nouvelle visite est comptabilisée. |
| Sites | Estimation des visites via adresses IP fixes. | Exclut les connexions mobiles ou dynamiques. Cela cible les visiteurs réguliers (entreprises, institutions) pour mieux comprendre votre public cible. |
| Ko | Volume de données envoyées par le serveur. | Quantité totale de données transférées durant la période, calculée via les fichiers journaux (avec une marge d'erreur possible selon la taille des fichiers). |
| Total des hits | Cumul global des requêtes. | Une page avec 3 images et un texte génère 5 hits (la page + le texte + les 3 images). Ce total est donc bien plus élevé que le nombre de pages vues. |
| Total Pages / Visites | Indicateurs d'engagement. | Le nombre de pages vues par rapport aux visites uniques permet d'évaluer l'intérêt des internautes pour votre contenu. |
| Total des sites uniques | Nombre d'IP distinctes. | Représente la diversité des sources de trafic et permet d'identifier les segments de public les plus actifs sur la période. |
| Total des URLs uniques | Chemins distincts empruntés. | Correspond aux différentes pages ou fichiers consultés, fournissant un aperçu de votre structure de navigation et des contenus les plus populaires. |
| Total des référents uniques | Nombre de sites sources. | Sites externes ayant dirigé du trafic vers vous. C'est un indicateur clé de l'efficacité de votre marketing et de vos partenariats. |
Signification de "Commercial (com)" et "Unresolved"
"Commercial" représente souvent une part importante du trafic géographique. Il inclut les utilisateurs connectés via des fournisseurs d'accès (FAI) utilisant un domaine .com. Cette extension étant utilisée par de nombreux FAI et entreprises mondialement, elle ne permet pas de déterminer un pays précis.
Les "unresolved" sont des adresses IP non résolues géographiquement, souvent à cause de paramètres de confidentialité, de l'usage de VPN ou de restrictions réseaux.
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