Ce guide vous explique comment utiliser le guichet mobile sur tablette pour effectuer les ventes de billets de vos évènements (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

1. Le guichet mobile et la vente sur place

Infomaniak met à disposition une application mobile gratuite sur Android ainsi qu'un service de location pour le matériel nécessaire à la vente sur place.

Le guichet mobile permet de créer une commande, gérer le mode de paiement utilisé, et d'effectuer une impression des billets générés.

Navigation sur le guichet mobile

Une fois la tablette allumée, connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe du compte Infomaniak.

Vous serez invité à choisir le compte client, la billetterie et la devise à utiliser:

Vous pourrez ensuite naviguer entre les différents menus en utilisant les onglets en haut de l'écran.

Les trois premiers permettent de rajouter des éléments dans le panier.

Une fois les commandes validées, ceux-ci seront rajoutées dans la liste des commandes.

Enfin le dernier onglet permet de sortir le rapport des caisses du guichet:

• Évènement : pour la vente des billets de vos évènements
• Pass : pour la vente des pass
• Bons cadeaux : pour la vente des bons cadeaux
• Panier : les éléments qui sont rajoutés au panier. On peut à tout moment y ajouter des articles ou en modifier le contenu. C'est ici que vous pourrez choisir le mode de paiement utilisé pour valider la commande
• Commandes : une liste de toutes les commandes avec la possibilité d'imprimer des billets. Utile pour retrouver des réservations ou retrouver des commandes faites dans le passé.
• Le rapport des ventes : pour consulter et envoyer le rapport des ventes par e-mail

Prochaines étapes

• Ajouter des articles dans le panier sur le guichet mobile
• Gérer et valider le panier du guichet mobile
• Imprimer des billets et gérer les commandes depuis le guichet mobile