Ce guide vous explique comment créer et gérer vos codes promotionnels (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

Activer l'option dans votre billetterie

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué à la billetterie concernée par l'évènement.
3. Cliquez sur Programmation dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Offres Promotionnelles dans le menu latéral gauche:
5. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter:
   

Paramétrer l'offre

1. Code promo

1. Indiquez un nom pour l'offre à proposer ; ce nom sera visible par le client lors de l'utilisation du ou des codes promos.
2. Dans Réduction choisissez le type de réduction: il est possible de mettre un pourcentage sur le panier, un montant fixe par billet/pass, ou un montant fixe sur le total du panier.
3. Choisissez la monnaie et le prix du rabais ou le pourcentage de réduction à appliquer.
4. Il est possible de définir 3 options supplémentaires:
   1. Le nombre maximum de billets pouvant profiter de cette offre: une fois ce quota atteint, aucun code promotionnel ne pourra être validé ; pratique si vous voulez donner un grand nombre de codes, mais que seuls les X premiers arrivés pourront profiter de l'offre ; à noter que les commandes en cours vont compter dans le quota à moins que la commande soit annulée en cours de route.
   2. Le nombre maximum de billets par commande: si la commande comporte plus que ce nombre, un message d'erreur indiquera que le code ne peut pas être utilisé, car le nombre maximum a été dépassé.
   3. La période de validité: elle définit quand cette offre pourra être utilisée.
5. Cliquez sur le bouton pour Continuer:
   

2. Tarifs

Cette étape permet de préciser à quels événements ou abonnements votre offre promotionnelle s'appliquera:

1. Si vous limitez aux évènements…
2. … paramétrez les évènements, zones et tarifs pour lesquelles cette promotion sera applicable:
   • Il est possible de mettre des quotas maximum et des limites par commande par élément).
   • Le nombre de billets défini dans le quota maximal et la limite par commande sont illimités par défaut.
   • Chaque quota maximal défini par événement est inclus dans la limite du quota de l'offre promotionnelle.
3. Si vous limitez aux abonnements…
   • Le nombre de billets défini dans le quota maximal et la limite par commande sont illimités par défaut.
   • Chaque quota maximal défini par abonnement est inclus dans la limite du quota de l'offre promotionnelle:
4. Cliquez sur Suivant pour continuer:
   

3. Cible

Cette étape permet de paramétrer les conditions suivantes pour lesquelles cette promotion sera applicable:

1. Limiter à certains clients (limiter à des clients ayant déjà commandé sur la billetterie et qui sont donc déjà présents sur la liste de clients sur la billetterie, à ceux qui se sont inscrits à la newsletter, ou à une liste de clients choisie manuellement…)
2. Limiter à certains profils de guichet.
3. Cliquez sur le bouton pour Terminer:
   

A noter qu'il est possible de modifier les paramètres par la suite:

• Cliquez sur le bouton Modifier de la page de l'offre promotionnelle:
  

Ajouter des codes promotionnels

Une fois l'offre crée, il faut maintenant créer les codes que pourront utiliser les clients lors de la commande:

1. Cliquez sur le bouton Ajouter des codes en bas de la page.
2. Vérifiez que vous ajoutez des codes (l'importation est décrite plus bas dans ce guide).
3. Choisissez le type de code:
   • Personnalisé : Permet de définir un code manuellement, ainsi que le nombre d'utilisations maximum ; il est ainsi possible de générer des codes ayant des mots qui peuvent être facile à mémoriser ou diffuser sur les différents médias, même personnalisés pour certaines personnes.
   • Aléatoire : Génère un nombre à définir de code unique de façon aléatoire ; utile si le code lui-même a peu d'importance:
4. Cliquez sur Confirmer pour valider l'ajout du code:
   

Un menu d'action vous permet, pour chaque code promo généré, de le:

• désactiver (ou l'activer)
• modifier
• supprimer:
  

Exporter et/ou importer des codes promo

Une fois les codes promotionnels générés, il est possible de télécharger un fichier CSV de tous les codes:

• Cliquez sur le bouton avec la flèche descendante pour télécharger la liste de codes:
  

Vous pouvez ainsi par exemple exporter une liste de codes promotionnels depuis votre billetterie de l’an passé, et la réimporter dans la billetterie de cette année (500 codes maximum par importation):

1. Cliquez sur le bouton Ajouter des codes en bas de la page.
2. Cliquez sur Importer des codes.
3. Téléchargez si nécessaire un exemple de fichier CSV pour que la structure du document soit acceptée lors de l'importation.
4. Sélectionnez votre fichier CSV correctement formaté.
5. Cliquez sur le bouton pour Confirmer l'importation: