Ce guide explique comment consulter l'espace de stockage de votre offre de messagerie gratuite Infomaniak et comment libérer de l'espace.

Préambule

• L'espace de stockage des e-mails my kSuite est limité à 20 Go max (les offres Mail Infomaniak payantes (my kSuite+ y compris) comportent un espace disque illimité).
• Si vous atteignez cette limite vous ne serez plus en mesure de recevoir des nouveaux e-mails, il faudra dans ce cas faire de la place.

Afficher l'espace de stockage total utilisé

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Général en-dessous.
5. Cliquez sur le bouton pour actualiser l'espace disque:
   

Libérer de l'espace de stockage

Lorsque votre boîte mail est pleine, il est crucial de libérer de l'espace pour continuer à recevoir des messages. Voici quelques solutions efficaces pour y parvenir :

1. Supprimer les e-mails non essentiels

• Recherchez les messages les plus volumineux. Supprimez les messages avec pièces jointes inutiles ou téléchargez-les sur votre ordinateur avant de supprimer les e-mails.
• Triez vos e-mails par date et supprimez ceux qui sont trop anciens ou dont vous n’avez plus besoin.
• Après avoir supprimé des e-mails, n'oubliez pas de vider la corbeille pour libérer réellement de l'espace.
• Désabonnez-vous des newsletters et des listes de diffusion que vous ne lisez plus pour éviter de recevoir des e-mails non nécessaires à l’avenir.

2. Utiliser une application de gestion d'e-mails

• Il existe des applications comme Clean Email, Unroll.me ou encore Mailstrom qui peuvent vous aider à nettoyer rapidement et efficacement votre boîte de réception (attention toutefois aux conditions d'utilisation et de confidentialité des ses applications).

3. Augmenter la capacité de stockage

• Les offres Mail Infomaniak payantes (my kSuite+ y compris) comportent un espace disque illimité.