Base de connaissances

30 connexions simultanées par adresse IP

Sur les pages Web, le nombre de connexions simultanées par adresse IP est limité à 30 ; les images ne sont pas limitées.

Le but de cette limite est double:

• limiter les programmes qui tentent de télécharger en masse le contenu des sites Web
• bloquer les navigateurs Internet et les plugins qui permettent de dépasser les limites de connexions courantes (entre 5 et 10).

Erreurs 503

Il arrive que des erreurs de type "503 Service momentanément indisponible, le serveur est temporairement incapable de traiter votre demande en raison de travaux de maintenance ou des problèmes de capacité. S'il vous plaît réessayez plus tard" surviennent.

Deux causes principales peuvent expliquer ce type d'erreur:

• utilisation excessive des ressources du serveur
• nombre de connexions simultanées à partir de la même IP supérieur à 30

Consultez "Journaux d'accès et d'erreurs" sur le tableau de bord de votre hébergement, vous devriez y retrouver des multiples entrées de la forme

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/js/modules/blocktopmenu/js/superfish-modified.js current:34 limit:30

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/js/modules/blocktopmenu/js/hoverIntent.js current:34 limit:30

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/js/modules/productscategory/productscategory.js current:34 limit:30

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/modules/feeder/rss.php current:35 limit:30

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/js/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.js current:34 limit:30

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:yourdomain.com uri:/js/custom.js current:34 limit:30

Dans cet exemple, l'IP 222.111.123.123 exécute 30 connexions simultanées sur chaque page par conséquent elle est automatiquement rejetée car cela peut ressembler à une attaque, ou scan...

Pour résoudre cette erreur:

• vérifiez les scripts qui font des connexions multiples au serveur pour afficher des données
• limitez le nombre de connexions simultanées (surtout sur un Serveur Cloud où les limites -mémoire vive, temps d'exécution, connexions simultanées- peuvent être augmentées significativement)
• augmentez les limites par défaut du site concerné: https://faq.infomaniak.com/174
• si vos visiteurs se plaignent de lenteurs, vérifiez s'ils ont installé des logiciels pour accélérer les téléchargements côté client. Le plugin Fasterfox pour le navigateur Firefox peut par exemple provoquer ce type d'erreur.

En savoir plus

• Limites des connexions simultanées à MySQL
• Modifier les limites d'un site (memory_limit, max_execution_time)
• Modifier les limites MySQL d'un Serveur Cloud