Ce guide explique comment supprimer une Organisation Infomaniak.

Préambule

• L'Organisation doit être vide de tout produit et de tout autre utilisateur que vous-même.
• Cela ne supprimera pas votre compte utilisateur.
• Pour rappel, vous pouvez créer plusieurs Organisations (c'est-à-dire un espace permettant de gérer vos produits) et être utilisateur de plusieurs d'entre elles par exemple pour gérer différents produits appartenant à plusieurs entités ; un administrateur peut supprimer l'une d'entre elles.

Supprimer l'Organisation

Prérequis

• Résilier l’ensemble des produits présent dans l'Organisation.
  • L'arrêt des services contenus dans l'Organisation peut s'effectuer lors des étapes de suppression.
• Payer les factures non soldées.
  • Les factures déjà soldées peuvent être obtenues par mail lors des étapes de suppression.
• Retirer les autres utilisateurs ayant accès à l'Organisation.
• Retirer l’argent qui se trouve sur le compte prépayé Infomaniak (prenez connaissance de cet autre guide au chapitre Récupérer le solde).

Pour supprimer une Organisation à laquelle vous avez encore accès:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre Organisation sur le Manager Infomaniak.
2. Vérifiez qu'il s'agit de la bonne Organisation.
   • Si non basculez vers une autre Organisation d'abord en revenant en arrière sur le menu puis en cliquant sur le chevron ‍:
     
     
      
3. Cliquez sur Supprimer l'Organisation:
   
4. Confirmez la suppression et/ou lisez les explications à l'écran.