Modifier le nom de domaine d'un Service Mail

Ce guide explique comment remplacer ou modifier le nom de domaine principal associé à un Service Mail (inversion du nom de domaine lié au Service Mail).

Il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné, il faut posséder le nouveau nom de domaine et venir l'installer à la place de l'actuel. Pour tout savoir sur le fonctionnement d'un nom de domaine: https://faq.infomaniak.com/2026

Avertissement

La mise à jour (propagation) de la zone DNS peut prendre jusqu'à 48h. Pour éviter une coupure du trafic email, l'enregistrement MX du nouveau nom de domaine doit pointer chez Infomaniak depuis au moins 48 heures. Vous souhaitez nous confier la gestion de votre zone DNS ?

Après un ajout ou une modification de domaine lié à un Service Mail, il peut être nécessaire de mettre à jour la configuration de vos clients de messagerie: kMail (cliquez ici), Outlook ou autres logiciels IMAP (cliquez ici), etc.

Deux cas de figure

1. Le nouveau nom de domaine que vous souhaitez lier à votre Service Mail, est hébergé ou à sa zone DNS gérée par Infomaniak. Dans ce cas, la mise à jour des enregistrements de la zone DNS sera automatiquement faite par notre système.
2. Le nouveau nom de domaine que vous souhaitez lié à votre Service Mail, n'est pas hébergé par Infomaniak. Dans ce cas il sera nécessaire de mettre à jour manuellement les enregistrements DNS de ce domaine.

Remplacer le domaine principal

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans Service Mail
3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
4. Dans le menu latéral gauche, cliquer sur Gestion des domaines, puis sélectionner Liste des domaines liés au service
5. Cliquer sur le bouton bleu dans le coin supérieur droit :
6. Indiquer le nom de domaine à ajouter
7. Cliquer sur Lier ce domaine
8. Depuis la liste des domaines liés, cliquer sur l'icônetout à droite du nouveau nom de domaine ajouté et sélectionner Définir comme domaine principal
9. Puis, depuis la liste des domaines liés, cliquer sur l'icônetout à droite de l'ancien domaine principal et sélectionner Délier le domaine