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Gérer les droits d'un utilisateur mail spécifique

Mise à jour 04/08/2026

Ce guide explique comment gérer et modifier les permissions (attribution de mot de passe supplémentaire, mise en place d'un alias, etc. voir ci-dessous pour la liste complète) d'un utilisateur Infomaniak, afin qu'il puisse gérer plus ou moins d'éléments de configuration sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Préambule

  • L'adresse mail est d'abord créée au sein d'un Service Mail puis elle peut être utilisée au sein d'une ou plusieurs interfaces Mail Infomaniak par un ou plusieurs utilisateurs.
  • Le créateur (ou gestionnaire) de l'adresse peut vouloir limiter les actions possibles pour l'un ou l'autre des utilisateurs qui utilisera l'adresse mail.
  • Cette gestion fine des permissions peut se faire lors de la création d'une adresse ou après, et vous pouvez également définir quels devront être les droits par défaut à toujours appliquer.

 

Liste des permissions d'utilisateur mail

Lorsque vous affichez les utilisateurs ayant accès à une adresse mail précise au sein d'un Service Mail, une colonne vous permet de rapidement identifier le type de permissions accordées à l'utilisateur:

L'indication “Tous les droits” s'affiche lorsque l'utilisateur possède toutes les autorisations possibles.
Droits par défaut” s'affiche lorsque les autorisations sont identiques à celles spécifiées sur la configuration globale.
Droits personnalisés” s'affiche dès que les autorisations ne sont pas toutes accordées et sont différentes du modèle par défaut (configuration globale).

Cliquez sur l'indication afin d'accéder à la gestion des autorisations de l'utilisateur, détaillées plus bas:

Il vous suffit de cliquer sur le bouton à bascule (toggle switch) correspondant pour activer ou désactiver le droit spécifique, dont voici la liste:

Type / IcôneDescription de la permission octroyée à l'utilisateur
Partager l'accès à l'adresse mailGérer les utilisateurs (pouvoir déléguer l'accès au mail à un autre utilisateur de l'Organisation)
Configurer un appareilGérer les appareils (pouvoir créer un mot de passe dédié)
Gérer les répondeursCréer une réponse automatisée (pouvoir configurer un message d'absence par exemple)
Gérer les signaturesAjouter des signatures et de gérer les adresses mails de réponse
Gérer les redirectionsRediriger les e-mails vers une ou plusieurs autres adresses
Gérer les aliasCréer des variantes de votre adresse mail (en modifiant de ce qui se trouve avant le @)
Gérer l'historique des actionsAccéder aux logs de l'adresse mail
Gérer les restaurationsAccéder aux sauvegardes et restaurations
Gérer les filtresAccéder aux filtres SPAM et autres
Gérer les règlesTrier et classer automatiquement les nouveaux e-mails entrants
Gérer les dossiersPersonnaliser les dossiers IMAP
Gérer la sécuritéGérer les adresses bloquées et approuvées
Gérer l'envoi d'e-mailPouvoir envoyer des e-mails (autoriser le SMTP global)

 

Gérer les permissions octroyées à un utilisateur

Le mot de passe de connexion à votre compte Infomaniak peut vous être demandé pour effectuer une modification des permissions.

… depuis le Service Mail

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre Service Mail sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au Service Mail concerné.
  3. Cliquez sur l'adresse mail concernée dans le tableau qui s'affiche.
  4. Il existe plusieurs façons de modifier les permissions d'une adresse mail :
    • Lors d'un ajout d'utilisateur à une adresse mail:
    • Une fois que l'utilisateur a été ajouté:
      1. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite du nom de l'utilisateur de l'adresse mail.
      2. Sélectionnez ✎ Modifier les droits.
      3. Ou cliquez directement sur l'indication concernant ses droits:

 

… depuis le Manager (gestion des utilisateurs)

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des utilisateurs sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez sur l'utilisateur concerné dans la tableau qui s'affiche.
  3. Développez la partie des outils collaboratifs en cliquant sur le chevron .
  4. Développez la partie des adresses mail accédées par l'utilisateur en cliquant sur le chevron .
  5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'adresse mail concernée.
  6. Sélectionnez Modifier les droits.
  7. Ou cliquez directement sur les icônes visibles sur le tableau:

 

… depuis l'app Web Mail

  1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite de l'interface.
  3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Partagé avec.
  5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite du nom de l'utilisateur de l'adresse mail.
  6. Sélectionnez ✎ Modifier les droits:
  7. Vous êtes redirigé vers les paramètres de votre adresse mail sur le Service Mail et plus précisément sur le volet des autorisations de l'utilisateur en question.
  8. Ajustez les autorisations et sauvegardez en bas de page:

 

Résultat pour l'utilisateur

L'utilisateur à qui on retire des permissions ne verra plus certains menus correspondants dans ses paramètres de l'adresse mail.

Pour certaines fonctionnalités, même si le menu est toujours accessible, ce sont des boutons qui seront inopérants ou grisés:

 

 

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/1811


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