Ce guide explique comment transmettre à un destinataire un ou plusieurs e-mails déjà reçus, en les plaçant soit…

• … dans le corps d'un nouveau message directement,
• … en tant que pièce jointe (cela permet de transmettre l'entier du message avec ses en-têtes et pas uniquement son contenu).

Préambule

• Pour obtenir un lien de partage permettant de consulter un e-mail spécifique, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour rediriger automatiquement tous les futurs messages entrants, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour filtrer et ne rediriger automatiquement que certains messages, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour savoir comment transmettre des e-mails mais depuis un logiciel/client de messagerie tiers:
  • Apple Mail
  • Microsoft Outlook

Transférer un message depuis l'app Web Mail Infomaniak

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Ouvrez le message à transférer.
3. Le bouton pour TRANSFÉRER est situé en-dessous du message:
   
4. Vous pouvez également activer des raccourcis pour qu'un bouton de transfert s'affiche au-dessus du message, dans la barre d'outils:
   

Configurer la méthode de transfert par défaut

Vous pouvez configurez Mail Infomaniak pour qu'un transfert (forward) d'e-mail soit toujours effectué en tant que pièce jointe et non pas cité dans le corps du message.

En effet, par défaut le mail d'origine sera cité en clair directement dans le corps du mail:

Pour modifier cela et définir la méthode de transfert par défaut:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite.
3. Cliquez sur Envoi dans le menu latéral secondaire.
4. Cliquez sur l'option désirée ("En pièce jointe") pour "Transférer les mails":
   
    

Désormais le mail d'origine sera attaché en pièce jointe du mail: