Ce guide vous explique le fonctionnement des commissions appliquées à vos ventes (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).

Les billets gratuits 

Infomaniak n'applique aucune commission sur la vente de billets gratuits.

• Si le prix de vos billets est à CHF 0.- ou 0.- €, vous ne paierez absolument rien sur la vente de ces billets.
  • Attention: c'est la valeur du billet qui fait foi et non le mode de paiement.
  • Un billet payant validé avec le mode de paiement gratuit/invitation n'est donc pas considéré comme un billet gratuit.
• Pour la création de tarif gratuit pour vos invités, prenez connaissance de cet autre guide.

Les billets payants

Les commissions Infomaniak des billets payant sont composées de 3 parties:

1. Une commission fixe qui reste constante peu importe le prix du billet ou du mode de paiement
2. Une commission en pourcentage du prix du billet, appliquée sur toute vente en ligne
3. Les frais bancaires des transactions en ligne qui varient selon le mode de paiement utilisé. 

Comment les commissions sont-elles payées ?

• Les commissions Infomaniak seront calculées automatiquement lorsque le décompte mensuel est généré.
• Il sera déduit du montant des ventes mensuel si le solde est suffisant.
• Une facture vous sera envoyée dans le cas où le solde est insuffisant.