Ce guide présente, sur le même modèle que Générer rapidement un mot de passe mail, les méthodes rapides pour consulter une adresse mail avec les outils Infomaniak.

Accéder à une adresse mail

Pour utiliser l'adresse mail existante demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Entrez l'identifiant de connexion à votre compte Infomaniak et son mot de passe sur la page https://manager.infomaniak.com/:
   
2. Validez l'entrée sur le Manager avec la méthode de 2FA (double authentification) définie initialement:
   
3. Une fois sur le tableau de bord, cliquez sur Service Mail:
   
4. Une fois sur vos Services Mail, cliquez sur le nom / nom de domaine auquel appartient l'adresse mail concernée:
   
5. Une fois sur le Service Mail auquel appartient l'adresse, cliquez sur l'adresse mail concernée:
   
6. Une fois sur l'adresse mail concernée, cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur:
   
7. Il est parfois nécessaire à ce stade de re-entrer le mot de passe de connexion (celui du point B ci-dessus):
   
8. Choisissez ensuite l'option pour ajouter un utilisateur existant, puis cliquez sur le champ en-dessous, ce qui fait apparaitre la liste des utilisateurs de l'Organisation sur laquelle vous êtes connecté, et cliquez sur votre utilisateur (votre identifiant de connexion au compte Infomaniak). Validez l'ajout avec le bouton en bas à droite:
   
9. C'est fait, votre propre utilisateur a été ajouté:
   
10. Cliquez ensuite sur l'icône ‍ en haut de l'écran pour ouvrir les outils kSuite et cliquez sur l'app Web Mail Infomaniak:
    
11. L'adresse mail a bien été ajoutée à l'app Web Mail (cliquez si nécessaire sur le chevron ‍ pour développer le menu des adresses et pouvoir y accéder). Un e-mail d'information a été envoyé à l'utilisateur (vous-même dans le cas présent) pour avertir de l'opération:
    

Donner accès à une adresse mail

Pour permettre rapidement à une tierce personne d'utiliser l'adresse existante demonstration@exemple-domaine.ch:

1. Suivez les points 1-7 ci-dessus.
2. A l'étape ci-dessous, choisissez l'option “Nouvel utilisateur”. Validez l'ajout avec le bouton en bas à droite:
   
3. Copiez le lien d'invitation (il est de la forme https://welcome.infomaniak.com/iw/abcdef-12345.....):
   
4. La tierce personne exécute le lien d'invitation dans son navigateur:
   
5. Elle entre son adresse mail…
   

Si la tierce personne utilise déjà l'app Web Mail Infomaniak…

L'adresse mail que la tierce personne indique au point 5 ci-dessus doit correspondre à son identifiant de connexion au compte Infomaniak.

C'est terminé: l'utilisateur est redirigé vers l'app Web Mail Infomaniak qui affichera l'adresse mail à laquelle le lien d'invitation faisait référence:

Si la personne était déjà connectée à son compte Infomaniak, alors l'étape 5 ci-dessus est encore plus courte puisqu'il suffira à l'utilisateur de cliquer afin d'être redirigé sur la nouvelle adresse mail à consulter:

Si l'adresse n'est pas immédiatement visible, vérifiez si le compte Infomaniak est rattaché à plusieurs Organisations, et le cas échéant, choisissez d'afficher les e-mails de toutes les Organisations:

Si l'adresse dont dépend l'invitation ne s'affiche toujours pas, essayez de rafraichir la page du navigateur (Command ⌘ + R sur macOS et Ctrl + F5 sur Windows).

Si la tierce personne n'utilise pas encore Infomaniak…

Après avoir indiqué son adresse mail au point 5 ci-dessus, la tierce personne sera invitée à créer un compte Infomaniak:

1. Elle devra renseigner ses coordonnées et créer un mot de passe pour la connexion à son compte Infomaniak:
   
2. Elle devra indiquer un numéro de téléphone et accepter les conditions générales:
   
3. Elle devra ajouter une méthode de double authentification (2FA) pour sécuriser l'accès à son compte Infomaniak:
   
4. Dès la méthode de 2FA ajoutée, c'est terminé: l'utilisateur est redirigé vers l'app Web Mail Infomaniak qui affichera l'adresse mail à laquelle le lien d'invitation faisait référence:
   

Prenez également connaissance de cet autre guide.