Ce guide détaille la gestion des utilisateurs liés à une adresse mail Infomaniak sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

Préambule

• Dans ce guide, “utilisateur” désigne les accès d'individus via les apps Mail Infomaniak (Web, desktop, mobile) uniquement.
  • Les connexions via des logiciel/clients de messagerie (IMAP/SMTP) sont considérées comme des appareils connectés.

Gérer les utilisateurs ayant accès à l'adresse mail

Lorsqu'une adresse mail est créée au sein d'un Service Mail, vous pouvez notamment:

• vous ajouter vous-même afin de la consulter sur Infomaniak,
• ajouter un autre utilisateur afin qu'il puisse la consulter sur Infomaniak.

Afin de gérer rapidement ces différents accès par la suite, accédez à votre messagerie Infomaniak :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite de l'interface.
3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Partagé avec:
   
   • Ici la liste est uniquement informative car l'adresse mail en question est gérée dans une autre Organisation - aucune action n'est possible.

Dans le cas d'une adresse mail gérée par vous-même, davantage d'éléments sont à votre disposition:

1. Le bouton Gérer permet de vous rendre directement sur la gestion des utilisateurs au niveau du Service Mail concerné.
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'utilisateur afin d'accéder à des actions rapides:
   
   1. Obtenir des détails sur l'utilisateur.
   2. Editer les droits de l'utilisateur.
   3. Connecter (ou permettre à l'utilisateur de connecter) un appareil (via la création d'un mot de passe).
   4. Voir les appareils connectés (disposant donc d'un mot de passe précédemment créé).
   5. Révoquer l'accès de l'utilisateur concerné.

Raccourci

Vous pouvez également y accéder directement depuis la page d'accueil:

• Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de votre adresse mail.
• Le nombre de partages s'affiche ; si vous cliquez sur l'élément vous arriverez sur la page de gestion décrite ci-dessus: