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Gérer utilisateurs & mots de passe mail

Mise à jour 19/03/2026

Ce guide présente le modèle de sécurité qui permet d'attribuer des utilisateurs à une adresse mail ou à lui dédier un mot de passe différent pour chaque appareil ou logiciel qui doit y accéder.

 

Préambule

  • Oubliez l'époque où un mot de passe unique et fragile protégeait votre boîte mail:
    • Auparavant, modifier votre code était un casse-tête : il fallait le mettre à jour sur tous vos appareils au risque de bloquer vos accès.
    • Désormais, vous pouvez créer plusieurs mots de passe pour une même adresse mail sans interrompre les connexions existantes.
    • Chaque mot de passe peut être révoqué individuellement, sans impact sur les autres utilisateurs ou appareils liés à cette adresse.
  • Un mot de passe n'est jamais réaffiché après sa création ; modifiez-le ou créez-en un nouveau si nécessaire.
    • Indépendance des appareils : si vous changez de téléphone, vous ne modifiez que l'accès de ce mobile ; vos autres installations restent connectées sans interruption.
    • Sécurité ciblée : en cas de perte d'un appareil, vous révoquez uniquement son mot de passe spécifique sans toucher aux autres.
    • Contrôle total : vous gardez la main sur qui accède à quoi, sans devoir dévoiler votre mot de passe principal.

 

Ajouter un appareil

= Ajouter un mot de passe pour lire l'adresse sur un appareil (iPhone, Outlook, etc.)

Lors de la création d'une adresse mail, aucun mot de passe n'est défini (car l'utilisation de l'adresse sur les apps Mail Infomaniak ne requiert pas de mot de passe autre que celui qui permet déjà d'accéder à votre compte Infomaniak).

Depuis le Service Mail vous créez ensuite simplement des mots de passe spécifiques pour chaque appareil (Outlook, iPhone, CRM, etc.) selon vos besoins.

Vous pouvez également gérer les appareils depuis l'app Web Mail directement.

Lorsque l'accès n'est plus nécessaire, révoquez le mot de passe concerné: les autres accès à l'adresse mail restent actifs.

 

Ajouter un utilisateur

= Permettre la consultation de l'adresse par un utilisateur, y compris vous-même, sur Infomaniak

Depuis le Service Mail, vous ajoutez l'adresse à vos apps Mail Infomaniak ou décidez quel utilisateur extérieur doit accéder à l'adresse mail.

Lorsque l'accès n'est plus nécessaire, toujours depuis votre Service Mail, retirez l'accès de l'utilisateur: les autres accès à l'adresse mail restent actifs.


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