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RĂ©silier kDrive
Ce guide explique comment résilier complètement un espace kDrive.
RĂ©silier l'offre kDrive
Pour accéder à la résiliation de l'offre kDrive :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir kDrive (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur RĂ©silier
- suivre attentivement les instructions affichées pour terminer la résiliation (confirmation demandée par e-mail)
La résiliation entraîne la suppression immédiate et définitive du produit et de ses données sans restauration possible. Les factures ouvertes et hors forfait restent dues. Les administrateurs recevront un mail de confirmation.
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