Base de connaissances

Ce guide explique comment gérer les fichiers d'un hébergement Web avec un logiciel FTP comme Filezilla (logiciel multiplateforme disponible gratuitement sur https://sourceforge.net/projects/filezilla/) ou Cyberduck.

Nous vous conseillons toutefois sauf cas particulier de gérer les fichiers de votre hébergement Web avec notre FTP Manager en ligne: https://faq.infomaniak.com/1130

Ce dernier permet notamment le CHOWN et supporte la compression/décompression ZIP sur le serveur de fichiers.

Accéder au serveur FTP avec un logiciel FTP

Quel que soit votre client FTP, les paramètres pour configurer un accès FTP sont toujours identiques:

• un nom de serveur FTP comme hôte FTP (ex.: xyzb.ftp.infomaniak.com)
• l'utilisateur FTP (ex.: xxxx_user) à créer sur votre Manager (lire plus bas)
• le mot de passe de l'utilisateur FTP (défini par le créateur du compte FTP)

=> Vous trouverez tous ces paramètres dans votre Manager:

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller dans Hébergement Web
3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. dans le panneau latéral gauche, cliquer sur FTP/SSH

Si vous avez besoin d'aide pour la création et l'édition de compte FTP, merci de consulter ce guide: https://faq.infomaniak.com/1982