Rejoignez-nous !

Infomaniak, c'est une équipe de 130 personnes provenant de tous les horizons. Ce sont des ingénieurs, des geeks ou encore des autodidactes, tous dévoués et passionnés par le développement de nouvelles alternatives aux géants du web. C'est aussi un rythme soutenu ainsi qu'une ambiance conviviale : deux ingrédients essentiels pour innover efficacement. Basé à Genève et Winterthour et active dans toute l'Europe, Infomaniak est un acteur de la place qui poursuit un développement socialement et écologiquement responsable. Grâce à nos collaborateurs talentueux et engagés, nous développons au quotidien des produits novateurs qui répondent à des besoins digitaux grandissants.

De nombreux défis excitants nous attendent et nous recherchons les personnes idéales pour nous aider à les réaliser ! Alors, envie de faire partie de l'aventure ?

Agent de support Ă  temps partiel

Afin de renforcer notre équipe de Support technique (en semaine ainsi que durant les jours fériés & week-end) nous recherchons des auxiliaires geeks/nerds motivés et désirant obtenir une première expérience professionnelle dans le domaine de l’IT.


Nous recherchons des personnes qui

  • Trouvent des solutions extraordinaires pour amĂ©liorer le quotidien de nos clients
  • RĂ©pondent aux demandes des clients dans la joie et la bonne humeur via chat, ticket, tĂ©lĂ©phone
  • Assurent un suivi personnalisĂ©, tous nos clients sont VIP
  • Veulent se spĂ©cialiser dans nos produits afin de gravir les Ă©chelons vers la gloire
  • Participent Ă  l'Ă©volution des produits avec ingĂ©niositĂ©


Profil recherché

  • Geek proactif, responsable, pĂ©dagogue, passionnĂ© par les technologies du Web
  • A l'aise avec la lecture de code "CMS", "IMAP" ou "htaccess"
  • Connaissance du fonctionnement des diffĂ©rents Ă©lĂ©ments du web (site internet, mail, nom de domaine, zone DNS, etc.)
  • Excellente capacitĂ© Ă   trouver des solutions grâce Ă  une nature autodidacte
  • Très bonne expression orale et Ă©crite
  • Sens du service et orientation client
  • ExpĂ©rience dans la crĂ©ation/administration de site internet (un plus)
  • CapacitĂ© Ă  simplifier ce qui paraĂ®t complexe avec une patience Ă  toute Ă©preuve
  • MaĂ®trise, en plus de l'anglais, l'une des langues suivantes: Allemand/CH-All, Espagnol, Italien


Si tu penses que tu as ce qu’il faut pour rendre Infomaniak encore meilleur et que tu te reconnais dans cette annonce, alors postule sur jobup. Aucun délai de postulation n'est prévu, les dossiers de candidature seront étudiés au fur et à mesure de leur réception.