Esta guía explica el significado de la etiqueta de correo externo, "Externo", que aparece en la aplicación web Mail (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas iOS/Android) al leer ciertos mensajes:

Introducción

• La indicación de correo electrónico externo se mostrará en los siguientes casos:
  • El nombre de dominio (o alias) del remitente no coincide con el de la dirección de correo electrónico configurada en Mail.
  • El remitente no forma parte de los contactos (incluidos los contactos sugeridos).
  • El correo electrónico proviene de una dirección alojada fuera de la Organización.
• La indicación se mostrará como "desconocido" en lugar de “externo” en algunas ofertas gratuitas, como my kSuite.

Activar o desactivar la advertencia

Puede activar o desactivar la advertencia; el efecto será inmediato para los correos electrónicos entrantes y, en caso de responder a un correo electrónico externo. Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión del Servicio de correo en su Panel de control de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en el nombre del Servicio de correo correspondiente:
   
3. Haga clic en Configuración global en el menú lateral izquierdo:
   
4. Haga clic en la pestaña Seguridad.
5. Active o desactive el interruptor: