Esta guía explica el significado de la etiqueta de correo externo, "Externo", que aparece en la aplicación web Mail (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y en la aplicación móvil Infomaniak Mail (aplicación para teléfonos inteligentes o tabletas iOS/Android) al leer ciertos mensajes:

Introducción

• La etiqueta de correo externo se muestra en los siguientes casos:
  • El nombre de dominio (o alias) del remitente no coincide con el de la dirección de correo electrónico configurada en Mail.
  • El remitente no forma parte de los contactos (incluidos los contactos sugeridos).
  • El correo electrónico proviene de una dirección alojada fuera de la Organización.
• La etiqueta se mostrará como "desconocido" en lugar de “externo” con ciertas ofertas gratuitas, como my kSuite.

Activar o desactivar la etiqueta

Puede activar o desactivar la etiqueta; el efecto es inmediato para los correos electrónicos entrantes y, en caso de responder a un correo electrónico externo. Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de Correo correspondiente:
   
3. Haga clic en Configuración global en el menú lateral izquierdo:
   
4. Haga clic en la pestaña Seguridad.
5. Active o desactive el interruptor: