Esta guía explica cómo cancelar completamente una oferta kSuite de pago.

Preámbulo

• Cuando decida cancelar kSuite, si un nombre de dominio está vinculado, este se conservará en su cuenta de usuario hasta su expiración.
• Todos los demás productos de la kSuite se eliminarán permanentemente.
• Los usuarios existentes seguirán formando parte de su Organización.
• Los cargos abiertos y fuera de paquete siguen siendo debidos.

Cancelar la oferta kSuite

Para acceder a la cancelación de la oferta kSuite:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su kSuite en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del nombre de la kSuite.
3. Elija Cancelar:
   
4. Siga el procedimiento hasta el final confirmando la operación por correo electrónico:
   

Después de estas operaciones, el posible nombre de dominio se desvincula y sigue siendo accesible desde el Manager, mientras que kSuite ya no está disponible en su versión de pago.