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Entender las notificaciones de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
Esta guía explica por qué puede recibir un correo electrónico de seguridad automático sobre su cuenta Infomaniak (= cuenta de usuario).
Prólogo
- Atención: circulan mensajes falsos que imitan el correo electrónico de seguridad de Infomaniak.
- Si no está seguro de la autenticidad de la advertencia, acceda al Manager Infomaniak y consulte la actividad reciente en lugar de hacer clic en cualquier enlace potencialmente malicioso que pueda estar presente en el mensaje falso.
Mensajes automáticos de prevención
1. Conexión desde un nuevo emplazamiento
Se envía un correo electrónico de seguridad automáticamente cuando se produce una nueva conexión a su cuenta Infomaniak desde un nuevo emplazamiento:
Esto puede ocurrir, por ejemplo, si utiliza el modo de navegación privada de su navegador o si accede a su cuenta desde un nuevo ordenador.
Si recibe este correo electrónico inmediatamente después de haber iniciado sesión en su cuenta Infomaniak, puede ignorar la advertencia de conexión a priori.
2. Intento de conexión (contraseña incorrecta)
Se envía un correo electrónico de seguridad automáticamente cuando alguien introduce una contraseña incorrecta después de haber introducido la dirección de correo electrónico de conexión al Manager:
Ver las actividades recientes en el Manager
Puede encontrar las actividades recientes de la plataforma y configurarlas en los parámetros de la cuenta Infomaniak:
Si observa acciones en su cuenta Infomaniak que no cree haber realizado y/o en caso de sospecha de intrusión:
- Tome nota de esta otra guía para asegurar rápidamente sus herramientas.
- Active la doble autenticación en su cuenta para mejorar su protección y hacer que solo usted reciba un código único que autorice la conexión.
- Modifique la contraseña del Manager.
- Modifique las contraseñas de las direcciones de correo electrónico asociadas a Mail Infomaniak.