Base de conocimientos

Esta guía explica la razón por la que puede recibir un correo de seguridad relativo a su cuenta Infomaniak.

Se envía automáticamente un correo de seguridad cuando se establece una nueva conexión a su cuenta desde un nuevo emplazamiento.

Esto puede producirse sobre todo si utiliza el modo de navegación privada de su navegador o si accede a su cuenta desde un nuevo ordenador. Si una persona malintencionada se conecta a su cuenta WorkSpace o a su consola desde un ordenador que usted no utiliza, inmediatamente recibirá un aviso.

En resumen:

• si recibe este correo justo después de conectarse en ese momento de forma voluntaria, puede ignorar este correo de advertencia.
• si llega el caso, se recomienda modificar la contraseña de su consola, así como las direcciones de correo electrónico vinculadas a su WorkSpace: https://faq.infomaniak.com/711