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Administrar los usuarios de kSuite

Actualización 08/06/2026

Esta guía se refiere a kSuite y a la gestión de usuarios, así como a los diferentes tipos de acceso.

 

Introducción

  • Cada kSuite incluye 1 primer usuario que se ofrece al contratar el servicio; compare las ofertas haciendo clic aquí.
  • Cada usuario tiene derecho a su propia dirección de correo electrónico en el nombre de dominio en torno al cual se estructura su kSuite.
  • El cupo de direcciones de correo electrónico dependerá de la oferta y del número de usuarios:
    • Estándar: 1 usuario = 2 direcciones de correo electrónico (2 = 4, etc.)
    • Empresarial: 1 usuario = 5 direcciones de correo electrónico (2 = 10, etc.)
    • Profesional: 1 usuario = 10 direcciones de correo electrónico (2 = 20, etc.)
  • Puede asignar una dirección de correo electrónico de kSuite a un usuario que no forme parte de kSuite.
  • Para obtener más direcciones de correo electrónico, debe modificar la oferta para aumentar el número de usuarios. Ejemplo:
    • Si contrata una kSuite Empresarial con 5 usuarios, tendrá un cupo de 5x5=25 direcciones de correo electrónico en total en su kSuite, que puede utilizar (para cualquier uso; la creación de una dirección de correo electrónico dentro del Servicio de correo electrónico kSuite es idéntica a la de un Servicio de correo electrónico fuera de kSuite).

 

Añadir un usuario a kSuite

Requisitos previos

  • El cupo de usuarios que se pueden añadir a kSuite debe ser suficiente (en este ejemplo, deberá modificar la oferta para ajustar el número de usuarios):

A continuación:

  1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic en el menú de acción en la sección Usuarios.
  3. Haga clic en Añadir usuario:
  4. Se ofrecen dos posibilidades:
    1. Añadir un usuario que aún no tiene relación con la Organización en la que se encuentra kSuite: deberá configurar y generar una invitación especificando si el usuario obtendrá una dirección de correo electrónico y, en caso afirmativo, si deberá iniciar sesión con ella, etc.
    2. Añadir un usuario que ya forma parte de la Organización en la que se encuentra kSuite: es el mismo proceso que acceder al perfil del usuario correspondiente dentro de su Organización y añadirlo:
  5. En ambos casos, siga el asistente leyendo atentamente las instrucciones, especialmente las características detalladas de cada rol que se puede asignar al usuario:
  6. Active una licencia de kSuite para que el nuevo usuario pueda acceder a kSuite.
  7. Active el acceso a kDrive si es necesario (siempre y cuando kDrive sea multiusuario y pertenezca a la kSuite a la que está agregando el usuario):
  8. El último paso le permite gestionar la sección Grupos si lo desea; finalice haciendo clic en el botón para generar la invitación:
  9. El usuario, ya sea que forme parte de la Organización o no, recibe una invitación en su dirección de correo electrónico, invitándolo a unirse a la kSuite; mientras tanto, aparece en la lista como usuario pendiente y puede volver a enviarle la invitación en cualquier momento:

 

Ejemplos de kChat y kDrive

  • Consulte esta otra guía para agregar un usuario externo a la Organización, de modo que pueda usar kChat y kDrive sin que los productos sean visibles directamente en el Manager.
  • Consulte esta otra guía para obtener ejemplos de cómo agregar usuarios a kDrive/kSuite.

No es posible agregar un usuario para que solo tenga acceso a kDrive o solo a kChat por separado. En este caso, sería mejor utilizar, por ejemplo, las funciones de uso compartido para que terceros puedan unirse a kDrive temporalmente.


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