Base de conocimientos

Esta guía explica cómo configurar la sincronización de contactos y agendas del WorkSpace con las aplicaciones nativas de Windows 10: la aplicación Contactos y Calendario.

Esta guía solo se proporcionan a título indicativo. En caso de problema, póngase en contacto con Microsoft o el vendedor de su dispositivo.

Acciones a realizar

1. abrir la aplicación Contactos
2. en los parámetros de la aplicación Contactos, hacer clic en Añadir una cuenta
3. hacer clic en Exchange, Office 365
4. en Dirección de correo introducir el nombre de usuario indicado por el asistente de sincronización (p.ex: AB12345@sync.infomaniak.com)
5. hacer clic en Siguiente
6. En Contraseña:
   • si la doble autenticación no se activa, utilizar la contraseña de la cuenta Infomaniak/WorkSpace
   • si la doble autenticación se activa, generar una contraseña de aplicación aquí: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password
7. hacer clic en Conectarse
8. se ha detectado un error y se abrirá una ventanas de conexión, hacer clic en Conectarse de nuevo
9. una popup suplementaria se abrirá, hacer clic en Avanzado
10. en Nombre de usuario indicar lo mismo que en el punto 4 pero sin la @
11. en Servidor indicar https://sync.infomaniak.com
12. dejar la casilla marcada y dar un nombre de la cuenta debajo (p. ej.: infomaniak)
13. hacer clic en Conectarse
14. volver a los parámetros de la aplicación Contactos
15. hacer clic en la cuenta Infomaniak que sincroniza tus contactos y tu agenda (p. ej.: AB12345@sync.infomaniak.com)
16. en Opciones para la sincronización de tu contenido, desactivar Mensajería electrónica