Base de conocimientos

Esta guía explica cómo importar el contenido de una o varias direcciones de correo electrónico existentes en otra parte a una o varias cuentas de correo gestionadas en Infomaniak.

El proveedor anterior puede ser Yahoo, Outlook.com, Hotmail, etc., pero también es posible copiar el contenido que se encuentra ya en una dirección de la que Infomaniak sea el proveedor.

Para utilizar nuestro asistente de copia, la dirección de correo cuyo contenido debe copiarse ha de utilizarse con el protocolo IMAP.

Requisito previo para las direcciones de Gmail y Yahoo:

Abandonar Gmail y Yahoo es completamente possible, y a continuación hay una guía específica para estos proveedores: 

• Para Gmail: https://faq.infomaniak.com/2090
• Para Yahoo: https://faq.infomaniak.com/611

Copiar el contenido de una dirección de correo en una cuenta de correo gestionada por Infomaniak

1. abrir el asistente de transferencia (https://workspace.infomaniak.com/syncimap)
2. hacer clic en Iniciar la copia
3. seleccionar el proveedor de la dirección de correo cuyo contenido debe copiarse y cumplimentar la información solicitada. Si es preciso, contactar con el soporte del proveedor para obtener la dirección del servidor IMAP y la contraseña de la dirección de correo electrónico.
   
4. introducir la dirección de correo electrónico completa gestionada en Infomaniak junto con su contraseña (más información)
   
5. esperar mientras se copia el contenido
   

Recuperar el contenido de varias direcciones de correo por lote

1. abrir el asistente de transferencia por lote (https://workspace.infomaniak.com/syncimap-batch)
2. descargar el CSV propuesto como ejemplo para crear uno con la información adecuada que se requiere para la copia
3. cargarlo mediante el botón Importar un archivo CSV
4. seguir la información en la pantalla