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Mostrar las estadísticas web
Esta guía explica cómo consultar la información sobre los visitantes que han accedido a los sitios de su Alojamiento Web (estadísticas de visitas).
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Site Creator independiente (independiente de un alojamiento web; consulte esta otra guía sobre la oferta Pro)
alojamientos Starter
Prólogo
- El resultado se presenta en un formato sencillo con gráficos, lo que facilita su interpretación.
- Se muestran las estadísticas anuales, mensuales, diarias y por hora, desglosadas por sitio, dirección HTTP, sitio de referencia, país, etc.
- Consulte esta otra guía si busca específicamente los registros de acceso.
Acceder a las estadísticas de visitas
Para consultar las estadísticas de visitas:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio web en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio web correspondiente:

- Haga clic en Estadísticas en el menú lateral izquierdo:

- La parte superior le permite elegir:
- el tipo de estadísticas,
- el período,
- o descargar los datos para una herramienta de terceros:

Explicación de los términos
No hay distinción entre humanos y robots. También puede utilizar herramientas como Matomo, Open Web Analytics o Google Analytics.
| Categoría | Descripción | Detalles |
|---|---|---|
| Visitas | Cualquier solicitud dirigida al servidor. | Incluye todo (HTML, imágenes, audio, etc.). Cada elemento solicitado, visible o no, cuenta como una visita. Es como si un visitante activara un botón invisible en cada interacción. |
| Archivos | Solicitudes que requieren el envío de datos como respuesta. | Registra las solicitudes que obligan al servidor a devolver un archivo (imagen, HTML). La diferencia con los accesos corresponde a la relación entre las solicitudes entrantes y los datos salientes. |
| Páginas | Número de páginas mostradas en su sitio web. | Mide las páginas HTML vistas, excluyendo los archivos gráficos o de audio. Cada acceso a una nueva página HTML se registra como una página vista. |
| Visitas | Sesiones basadas en la dirección IP. | Una visita comienza con una solicitud IP. Si la dirección se repite en menos de 30 minutos, se considera una visita única. Si transcurre más tiempo, se contabiliza como una nueva visita. |
| Sitios | Estimación de las visitas a través de direcciones IP fijas. | Excluye las conexiones móviles o dinámicas. Esto se centra en los visitantes habituales (empresas, instituciones) para comprender mejor a su público objetivo. |
| Ko | Volumen de datos enviados por el servidor. | Cantidad total de datos transferidos durante el período, calculada a partir de los archivos de registro (con un posible margen de error según el tamaño de los archivos). |
| Total de solicitudes | Total global de solicitudes. | Una página con 3 imágenes y un texto genera 5 accesos (la página + el texto + las 3 imágenes). Este total es, por lo tanto, mucho más elevado que el número de páginas vistas. |
| Páginas totales / Visitas | Indicadores de interacción. | El número de páginas vistas en relación con las visitas únicas permite evaluar el interés de los usuarios por su contenido. |
| Total de sitios únicos | Número de direcciones IP distintas. | Representa la diversidad de las fuentes de tráfico y permite identificar los segmentos de audiencia más activos durante el período. |
| Total de URL únicas | Rutas distintas utilizadas. | Corresponde a las diferentes páginas o archivos consultados, proporcionando una visión general de su estructura de navegación y de los contenidos más populares. |
| Total de referencias únicas | Número de sitios de origen. | Sitios externos que han dirigido tráfico hacia usted. Este es un indicador clave de la eficacia de su marketing y de sus colaboraciones. |
Significado de "Comercial (com)" y "No resuelto"
"Comercial" representa a menudo una parte importante del tráfico geográfico. Incluye a los usuarios que se conectan a través de proveedores de servicios de Internet (ISP) que utilizan un dominio .com. Dado que esta extensión la utilizan muchos ISP y empresas a nivel mundial, no permite determinar un país específico.
Las direcciones IP "no resueltas" son aquellas cuya ubicación geográfica no se puede determinar, a menudo debido a la configuración de privacidad, el uso de VPN o las restricciones de red.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/83
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