1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Correo electrónico POP3 o IMAP
Esta guía explica las diferencias entre los protocolos de conexión IMAP y POP3 desde un cliente de correo (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) y por qué nunca se deben usar al mismo tiempo.
Ventajas de IMAP/IMAP4
Con IMAP, los correos electrónicos permanecen en el servidor y, por lo tanto, son accesibles desde cualquier ordenador conectado a Internet, a través de Mail la interfaz de correo electrónico de Infomaniak o Infomaniak Mail la aplicación para smartphone.
Esto es práctico si su conexión es permanente, si desea acceder a todos sus mensajes desde varios lugares simultáneamente (en casa, de viaje, de vacaciones, etc.) y si varios usuarios comparten una bandeja de entrada de servicio desde diferentes puestos de trabajo.
Siempre tendrá la misma vista de los mensajes en el servidor, todos verán los mismos mensajes: si un mensaje es eliminado por un usuario, los demás usuarios ya no verán ese mensaje. Si se mueve a una carpeta en el servidor, todos los usuarios verán ese mensaje en esa carpeta.
Desventajas
En principio, necesita estar conectado a Internet para ver los mensajes (pero algunos clientes de correo, o programas de correo electrónico, en algunos dispositivos móviles le permitirán mostrar la bandeja de entrada incluso sin conexión 4G/5G o Wifi).
Ventajas de POP/POP3
Los correos electrónicos se eliminan del servidor y se envían al ordenador. Por lo tanto, son accesibles incluso sin conexión a Internet. Esto es práctico si su conexión es cara o no permanente, o para guardar una versión local si cancela su suscripción al proveedor de correo electrónico.
Desventajas
Los correos electrónicos ya no aparecen en Mail. No puede permitir que varias personas accedan a la misma bandeja de entrada porque los mensajes se eliminan cada vez que se accede a ellos, por lo que tendrá la impresión de que faltan o desaparecen algunos mensajes. Además, cuanto más correos electrónicos se guarden en doble, mayor será el riesgo de encontrar problemas (ver más abajo).
Nunca mezclar POP y IMAP
Dado que el protocolo IMAP no es compatible con el protocolo POP3, no debe intentar conectarse a Mail (IMAP) cuando se utiliza un cliente de correo configurado en POP3 para la misma dirección consultada.
Puede ocurrir que su cliente de correo, Microsoft Outlook en particular, comience a recuperar todos los mensajes, incluidos los que ya ha recibido y leído en el pasado.
La causa suele ser una configuración de servidor entrante POP3 con la opción "conservar una copia de los mensajes en el servidor".
Esta configuración puede funcionar a la perfección durante un tiempo, pero luego pueden surgir problemas, como la descarga de mensajes.
Para evitar esto, recomendamos encarecidamente el uso del protocolo IMAP. Le remitimos a esta guía que explica cómo configurar una cuenta en IMAP y a esta guía para pasar una cuenta existente de POP a IMAP.
Si aún desea utilizar el protocolo POP3 evite activar la opción de guardar una copia de los mensajes en el servidor.