Esta guía detalla cómo desactivar el protocolo SMTP, impidiendo así que un usuario específico envíe correos electrónicos a una dirección de correo electrónico específica.

Introducción

• Quitar el permiso de envío a un usuario le impedirá enviar un mensaje (nuevo, respuesta, reacción, etc.) desde la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y la aplicación móvil.
• Si el usuario en cuestión también está especificado en los dispositivos conectados, el envío también será imposible desde un software/cliente de correo electrónico como Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.
• Existe un permiso específico relativo a los mensajes de ausencia si también desea impedir que se envíen este tipo de mensajes.

Impedir que un usuario envíe mensajes desde una dirección de correo electrónico específica

Nuevo usuario

¿Desea permitir que un nuevo colaborador consulte una dirección de correo electrónico (que pueda leer los correos electrónicos entrantes), pero sin permitirle enviar nuevos mensajes?

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de correo electrónico en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de correo electrónico correspondiente:
   
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra:
   
4. Haga clic en Añadir para agregar un nuevo usuario:
   
5. En este ejemplo, el colaborador es externo, así que haga clic para crear un enlace de invitación.
6. Haga clic para gestionar los permisos de este usuario en la dirección de correo electrónico correspondiente:
   
7. Haga clic en Enviar correos electrónicos para revocarle el permiso de envío.
8. Guarde el cambio:
   
9. Haga clic en Añadir para finalizar la invitación:
   
10. Introduzca una dirección de correo electrónico a la que enviar la invitación.
11. Haga clic en Enviar:
    

El usuario invitado acepta la invitación: de esta forma, tiene acceso a la dirección de correo electrónico y a sus mensajes, pero el botón para redactar un nuevo mensaje permanecerá inactivo, sin que pueda redactar un borrador (ni siquiera responder, reaccionar, etc., ya que estos botones también estarán inactivos/deshabilitados):

Impedir el envío a un usuario existente

¿Desea permitir que los colaboradores sigan consultando una dirección de correo electrónico (pudiendo leer los correos electrónicos entrantes), pero sin permitirles enviar nuevos mensajes?

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de correo electrónico en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de correo electrónico correspondiente:
   
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra:
   
4. Haga clic en Envío de correos electrónicos para revocarle el permiso de envío:
   

El usuario podrá acceder a la dirección de correo electrónico y a sus mensajes, pero el botón para redactar un nuevo mensaje permanecerá inactivo, por lo que no podrá redactar un borrador (ni siquiera responder, reaccionar, etc., ya que estos botones también estarán inactivos):

Impedir el envío desde un programa o cliente de correo electrónico SMTP

Si desea impedir que un usuario envíe correos electrónicos desde un programa o cliente de correo electrónico, o desde cualquier dispositivo fijo o móvil que contenga una aplicación de correo SMTP, comience por seguir los pasos indicados anteriormente.

A continuación, deberá crear una contraseña (equivalente a "dispositivo conectado") asociada a este usuario (por lo tanto, en el punto 8 de esta otra guía, en lugar de "Sin usuario", deberá especificar el identificador del colaborador correspondiente, que ya se ha añadido en la pestaña de usuarios):

De este modo, su software/cliente de correo electrónico podrá configurarse para recibir correos electrónicos, pero no permitirá el envío de ninguno, lo que provocará un error continuo (solicitud de contraseña) si el usuario insiste en enviar un correo electrónico: