Esta guía detalla cómo desactivar el protocolo SMTP, impidiendo así el envío de correos electrónicos por parte de un usuario específico en una dirección de correo específica.

Prólogo

• Quitar el derecho de envío a un usuario le impedirá enviar un mensaje (nuevo, respuesta, reacción, etc.) desde la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail) y la aplicación móvil.
• Si el usuario en cuestión también está especificado en los dispositivos conectados, el envío también será imposible desde un software/cliente de mensajería como Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.
• Existe un permiso específico relacionado con los mensajes de ausencia si también desea impedir que este tipo de mensaje salga.

Impedir que un usuario envíe mensajes desde una dirección de correo específica

Nuevo usuario

¿Desea permitir que un nuevo colaborador consulte una dirección de correo (poder leer los correos electrónicos entrantes) pero sin permitirle enviar nuevos mensajes?

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de Correo correspondiente:
   
3. Haga clic en la dirección de correo correspondiente en la tabla que se muestra:
   
4. Haga clic para Agregar un nuevo usuario:
   
5. En este ejemplo, el colaborador es externo, así que haga clic para Crear un enlace de invitación.
6. Haga clic para gestionar los permisos de este usuario en la dirección de correo correspondiente:
   
7. Haga clic en Envío de correos electrónicos para quitarle el derecho de envío.
8. Guarde el cambio:
   
9. Haga clic en Agregar para completar la invitación:
   
10. Proporcione una dirección de correo a la que enviar la invitación.
11. Haga clic en Enviar:
    

El usuario invitado acepta la invitación: así accede a la dirección de correo y a sus mensajes, pero el botón para redactar un nuevo mensaje permanecerá desactivado sin posibilidad de que él redacte un borrador (o incluso responda, reaccione, etc., ya que estos botones también estarán desactivados):

Prohibir el envío a un usuario existente

¿Desea permitir que los colaboradores sigan consultando una dirección de correo electrónico (poder leer los correos electrónicos entrantes) pero sin permitirles enviar nuevos mensajes?

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de Correo correspondiente:
   
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra:
   
4. Haga clic en Envío de correos electrónicos para quitarle el derecho de envío:
   

El usuario accederá así a la dirección de correo electrónico y a sus mensajes, pero el botón para redactar un nuevo mensaje permanecerá deshabilitado sin posibilidad de que él redacte un borrador (o incluso de responder, reaccionar, etc., ya que estos botones también estarán deshabilitados/desactivados):

Prohibir el envío desde un software/cliente de mensajería SMTP

Si desea prohibir que el usuario envíe desde un software/cliente de mensajería o cualquier dispositivo fijo y móvil que contenga una aplicación de mensajería SMTP, comience siguiendo los pasos anteriores.

Luego deberá crear una contraseña (= "dispositivo conectado") vinculada a este usuario (por lo tanto, en el punto 8 de esta otra guía en lugar de "Sin usuario" deberá especificar el identificador del colaborador correspondiente, ya agregado en la pestaña de usuarios):

De esta manera, su software/cliente de mensajería podrá configurarse para recibir correos electrónicos, pero no le permitirá ningún envío, provocando continuamente un error (solicitud de contraseña) si el usuario insiste en enviar un correo electrónico: