Esta guía detalla los protocolos de transferencia de archivos aceptados en el Alojamiento Web y Servidor Cloud de Infomaniak al conectarse a los servidores ProFTPD.

Introducción

• Con un alojamiento Starter (página web básica), solo es posible una conexión FTP en el puerto 21 (sin SSL/TLS).
• Al crear un sitio web a través de un alojamiento Apache / PHP, es posible acceder a los archivos mediante diferentes protocolos (FTP, SFTP, SSH).
• Con un sitio Node.js, solo es posible acceder a su entorno mediante SSH / SFTP.

FTP (Protocolo de transferencia de archivos)

Se admiten las conexiones FTP en modo "activo" y "pasivo" (pruebe a alternar entre los dos para intentar solucionar cualquier problema).

Infomaniak abre los puertos pasivos de su lado [PassivePorts 42000 44000], pero solo para las conexiones a su servidor FTP. El modo FTP pasivo implica el uso de puertos remotos definidos por el servidor remoto, así como de puertos locales que pueden variar según el software/cliente FTP utilizado.

El modo pasivo resulta útil principalmente cuando el software/cliente FTP se encuentra detrás de un firewall o un router NAT que bloquea las conexiones FTP activas. Sin embargo, en la infraestructura de Infomaniak se permiten las conexiones FTP activas, lo que significa que, en general, no es necesario recurrir al modo pasivo.

En lo que respecta a PHP, no es posible, de forma predeterminada, gestionar esta configuración de manera centralizada. Por lo tanto, no es viable para Infomaniak abrir todos los puertos para admitir todas las configuraciones remotas, ya que esto no sería práctico ni seguro.

En general, la infraestructura no admite al 100 % las conexiones FTP salientes en modo pasivo. Para una experiencia de transferencia de archivos más fluida, se recomienda utilizar el modo FTP activo o explorar tecnologías más modernas, como SFTP (ver más abajo).

SFTP (Protocolo de transferencia de archivos SSH)

Crear conexiones SFTP garantiza una alta seguridad en las transferencias de archivos. Asegúrese de haber activado SSH en su software/cliente SFTP y utilice el puerto 22 para la conexión: sftp://*****.

FTPES (FTP seguro con TLS/SSL)

Utilice FTPES para transferencias de archivos seguras con el puerto 21 y el cifrado SSL/TLS. Con el software Filezilla, por ejemplo, seleccione "Conexión FTP explícita sobre TLS" para configurar su software/cliente FTPES: ftpes://*****.

FTPaccess

El acceso a la configuración de FTP está disponible.

Lo que no está admitido

Usuario público/Anónimo

No está permitido iniciar sesión como usuario público o anónimo. Debe tener una cuenta de usuario válida para acceder a su espacio de alojamiento.

FTPs (FTP seguro en un puerto personalizado)

El protocolo FTPs no está admitido, lo que significa que el puerto 2121 no está abierto para este tipo de conexión.