Esta guía permite resolver un error de correo electrónico del tipo "el destinatario ha sido rechazado por el servidor, respuesta del servidor 550 5.7.1 relaying denied" o "Proper autentification required".

Resolver un error Relaying denied

Asegúrese de que el parámetro "Mi servidor requiere autenticación" esté activado en la configuración de su servidor SMTP saliente en el software de correo electrónico que utiliza. Encontrará este parámetro en el software que utiliza en una sección tipo "Parámetros adicionales" o "Configuración avanzada" bajo “Servidor SMTP saliente”.

Después de corregir esto, elimine/mueva los mensajes en espera de envío y pruebe con un nuevo mensaje.

Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com) — inicie sesión si es necesario en su cuenta Infomaniak en la Organización donde se gestiona su dirección de correo electrónico.

Consulte este otro guía de resolución de errores.

Si el error menciona "IP name possibly forged" será necesario verificar la situación con el responsable de su dirección IP.