Esta guía permite resolver un error de correo electrónico del tipo "el destinatario ha sido rechazado por el servidor, respuesta del servidor 550 5.7.1 relaying denied" o "Proper autentification required".

Resolver un error Relaying denied

Verifique que el parámetro Mi servidor requiere autenticación" esté correctamente activado en la configuración de su servidor SMTP saliente en el software de mensajería utilizado. Encontrará este parámetro en el software que utiliza bajo una sección tipo Parámetros adicionales" o también Configuración avanzada" bajo “ Servidor SMTP saliente”. 

Después de corregir esto, elimine/mueva los mensajes en espera de envío y pruebe con un nuevo mensaje.

Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración de Infomaniak (servicio en línea https://config.infomaniak.com) — inicie sesión si es necesario en su cuenta de Infomaniak en la Organización en la que se gestiona su dirección de correo electrónico.

Consulte esta otra guía para resolver errores.

Si el error menciona "IP name possibly forged" será necesario verificar la situación con el responsable de su dirección IP.