Esta guía le ayudará a solucionar un error al enviar un correo electrónico del tipo "el destinatario ha sido rechazado por el servidor" / "recipient rejected" (código: 550 5.7.1 retransmisión denegada) o «se requiere autenticación» / «se requiere una autenticación adecuada».

Cómo solucionar el error Relaying denied

Compruebe que el parámetro "Mi servidor requiere autenticación" / "My outgoing server (SMTP) requires authentication" a bien été activé dans les réglages de votre serveur sortant (SMTP) sur le logiciel de messagerie employé.

Normalmente, encontrará esta configuración en una de las siguientes secciones:

• "Configuración adicional"
• "Configuración avanzada"
• "Servidor de salida SMTP"

Después de corregir esta configuración, es importante eliminar o mover los mensajes pendientes de su bandeja de salida y, a continuación, intentar enviar un nuevo mensaje.

Utilizar config.infomaniak.com

Puede utilizar la herramienta de configuración de Infomaniak para obtener ayuda (inicie sesión en su cuenta de Infomaniak si es necesario).

Consulte también esta otra guía para la resolución de errores.