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Resolver un error "550 5.7.1 relaying denied"
Esta guía permite resolver un error de envío de correo electrónico del tipo "el destinatario ha sido rechazado por el servidor" / "recipient rejected" (código: 550 5.7.1 relaying denied) o "autenticación requerida" / "proper authentication required".
Resolver un error Relaying denied
Verifique que el parámetro "Mi servidor requiere autenticación" / "My outgoing server (SMTP) requires authentication" esté activado en la configuración de su servidor saliente (SMTP) en el software de mensajería utilizado.
Generalmente encontrará esta configuración en una de las siguientes secciones:
- "Configuración adicional" / "More Settings"
- "Configuración avanzada" / "Advanced Settings"
- "Servidor saliente SMTP" / "Outgoing Server (SMTP)"
Después de corregir este parámetro, es importante eliminar o mover los mensajes pendientes en su bandeja de envío y luego intentar enviar un nuevo mensaje.
Usar config.infomaniak.com
Puede usar la herramienta de configuración de Infomaniak para ayudarse (inicie sesión en su cuenta de Infomaniak si es necesario).
También consulte esta otra guía para resolver errores.
Si el mensaje de error menciona específicamente IP name possibly forged, deberá contactar al responsable de su conexión a Internet (su proveedor de servicios) para verificar la situación con él (o cambie la dirección IP probando desde otro dispositivo/red, etc.).
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/337
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