Esta guía explica cómo, desde la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail), permitir que una persona acceda a una dirección de correo electrónico dentro del ecosistema de Infomaniak, es decir, utilizando únicamente la aplicación web Mail y/o la aplicación móvil Infomaniak Mail, sin crear una contraseña específica para la dirección.

Requisitos previos

• Ya debe ser usuario de la dirección de correo electrónico en cuestión o agregarse como usuario previamente (❓: ayuda).
• Tener el permiso de delegar los accesos a la dirección de correo electrónico correspondiente: es posible que el administrador del Servicio de correo electrónico se lo haya concedidohe revocado este derecho desde su cuenta de administrador (❓: ayuda).

Invitar a utilizar el correo electrónico desde Mail Infomaniak

Para que un usuario que ya está activo en la Organización pueda acceder a la dirección de correo electrónico que desea compartir:

1. Haga clic aquí para acceder a los correos electrónicos en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Haga clic en Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Compruebe o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Compartido con.
5. Haga clic en Añadir un usuario, encima de la tabla de usuarios que tienen actualmente acceso a la dirección en Mail:
   
6. Introduzca la contraseña para acceder a su cuenta de Infomaniak, si se le solicita.
7. Elija uno de los usuarios existentes en su organización.
8. Se ha añadido a la tabla y se puede hacer clic para ver sus permisos actuales y determinar si también podrá delegar el acceso a otra persona de la Organización.
9. Para finalizar, haga clic en el botón Añadir:
   

Resultado para el usuario invitado

1. El usuario invitado se conecta a su cuenta de correo de Infomaniak…
2. La dirección de correo electrónico correspondiente será visible y accesible automáticamente para el usuario:
   

Si el usuario no puede acceder a la dirección, puede cambiar entre sus direcciones en cualquier momento a través de la flecha ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla:

Para ello, a veces es necesario seleccionar primero otra Organización (en la parte superior izquierda de la interfaz) entre las que pertenece.

Si la dirección asociada a la invitación sigue sin aparecer, intente actualizar la página del navegador (Command ⌘ + R en macOS y Ctrl + F5 en Windows).

Si la persona externa aún no forma parte de la Organización…

Si desea conceder acceso a un usuario que aún no forma parte de la Organización, consulte esta otra guía.