Esta guía detalla la funcionalidad que permite etiquetar (identificar/mencionar) contactos al redactar un nuevo mensaje en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Introducción

• Solo es posible insertar, desde los cuadernos de direcciones existentes en la Organización, contactos cuyas direcciones de correo electrónico estén registradas.
• También es posible mencionar una dirección de correo electrónico que no figure en ningún cuaderno de direcciones.
• El contacto o la dirección de correo electrónico mencionados al redactar se añadirán automáticamente a los destinatarios del correo electrónico.
• Se identificará visualmente en el texto mediante un @ seguido del nombre/apellido o la dirección de correo electrónico en el caso de un contacto inexistente.
• El destinatario mencionado en un correo electrónico también lo distingue a nivel de su bandeja de entrada, gracias a un icono @ específico.

• Atención: eliminar la mención de un contacto en el mensaje que se está redactando no elimina su dirección de correo electrónico de los destinatarios (y viceversa).

Notificar un contacto/una dirección de correo electrónico en un correo electrónico

Para etiquetar (identificar/mencionar) contactos:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Redacte un nuevo mensaje:
   
3. Dentro de su mensaje, escriba el símbolo de arroba (@) seguido de las primeras letras de un contacto o de una dirección de correo electrónico:
   
4. El usuario seleccionado se añade a los destinatarios del correo electrónico.
5. Puede enviar el mensaje a los destinatarios:
   
6. El mensaje llega a los destinatarios, con una mención específica @ visible cuando el mensaje no ha sido leído:
   
7. El contenido del mensaje menciona claramente al destinatario añadido y lo destaca con un color específico para el lector si este es el destinatario:
   
   • Si se añaden otros destinatarios mencionados, su color de resaltado es diferente:
     
8. Haga clic en una mención de usuario para obtener información y realizar acciones adicionales, como revisar los intercambios de correo electrónico anteriores con este usuario o programar un nuevo evento: