Esta guía detalla la funcionalidad que permite etiquetar (identificar/mencionar) contactos al redactar un nuevo mensaje en la aplicación web Mail de Infomaniak (servicio en línea ksuite.infomaniak.com/mail).

Introducción

• Es posible insertar, desde las libretas de direcciones existentes en la Organización (❓: ayuda), contactos, pero solo aquellos cuyas direcciones de correo electrónico estén indicadas.
• También es posible indicar una dirección de correo electrónico que no figure en ninguna libreta de direcciones.
• El contacto o la dirección de correo electrónico mencionados al redactar el mensaje se añadirán automáticamente a los destinatarios del correo electrónico.
• Se identificará visualmente en el texto mediante un @ seguido del nombre o la dirección de correo electrónico, en caso de que el contacto no exista.
• El destinatario mencionado en un correo electrónico también se distingue en su bandeja de entrada gracias a un icono @ específico.

• Atención: eliminar la mención de un contacto en el mensaje que se está redactando no elimina su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios (y viceversa).

Notificar un contacto o una dirección de correo electrónico en un mensaje

Para etiquetar (identificar o mencionar) contactos:

1. Haga clic aquí para acceder a los correos electrónicos en su kSuite de Infomaniak (❓: ayuda).
2. Redacte un nuevo mensaje:
   
3. Dentro de su mensaje, escriba el símbolo arroba (@) seguido de las primeras letras de un contacto o de una dirección de correo electrónico:
   
4. El usuario seleccionado se añade a los destinatarios del correo electrónico.
5. Puede enviar el mensaje a los destinatarios:
   
6. El mensaje llega a los destinatarios, con una mención específica @ visible cuando el mensaje no ha sido leído:
   
7. El contenido del mensaje menciona claramente al destinatario añadido y lo destaca con un color específico para el lector si este es el destinatario:
   
   • En caso de que se añadan otros destinatarios, su color de resaltado será diferente:
     
8. Haga clic en una mención de usuario para obtener información y opciones adicionales, como revisar los intercambios de correo electrónico anteriores con ese usuario o programar un nuevo evento: