Esta guía explica cómo configurar un pago en el lugar (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak).

Introducción

• Este método de pago permitirá a sus clientes pagar su pedido en el lugar.
• Independientemente del método de pago, usted es quien recibe el dinero. Por lo tanto, usted debe validar el pedido manualmente.

Activar el método de pago en la venta de entradas

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Métodos de pago en el menú lateral izquierdo:
   
5. Mueva el interruptor (toggle switch) a la posición ON a la derecha del elemento En el lugar:
   

Configurar el método

Haga clic en la flecha a la izquierda del método En el lugar:

• La primera parte permite definir el nombre de este método de pago, añadir una descripción y agregar un mensaje al final del documento generado:
  

Personalización del método de pago en el punto de venta

Puede personalizar la factura para dirigirla al cliente e incluir un mensaje personalizado:

• Si desea dirigir la factura directamente al cliente, por ejemplo, como Sr. Smith, asegúrese de que las fichas de cliente tengan los campos Título y Nombre debidamente rellenados.

Los siguientes parámetros permiten gestionar la posibilidad de elegir la disponibilidad de este método de pago:

• cliente: para los pedidos en línea realizados por el visitante
• revendedor y administrador: para el portal web y móvil:
  

Validación de un pedido pendiente de pago

Existen varias formas de validar un método de pago:

Desde el Panel de control de Infomaniak

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pedidos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en un pedido pendiente de pago.
6. Haga clic en la pestaña Transacciones, pase el cursor sobre el pago con factura no validado y haga clic en el icono Validar.

Desde el Portal Web

1. Inicie sesión en el Portal Web.
2. Realice una búsqueda de pedidos pendientes de pago por:
   • Número de pedido
   • Nombre del cliente
3. Haga clic en el pedido que está pendiente de pago.
4. Vaya a la pestaña Transacción y haga clic en el icono Validar:
   

Desde la aplicación móvil

1. Inicie sesión en la aplicación móvil.
2. Realice una búsqueda de pedidos pendientes de pago.
3. En la lista de métodos de pago, elija el que desea validar y seleccione Confirmar.