Esta guía detalla el uso de una cuenta my kSuite. Es importante distinguir entre el concepto de contraseña de la cuenta de Infomaniak y las contraseñas de la dirección my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com).

1. Registro: creación del identificador y la contraseña

Cuando se registró en my kSuite, eligió una dirección de correo electrónico, que también es su identificador de inicio de sesión, del tipo xxx@ik.me o xxx@ikmail.com, etc., así como una contraseña de inicio de sesión:

Una vez registrado, puede acceder a ksuite.infomaniak.com/mail y utilizar el servicio de correo electrónico:

2. Volver a iniciar sesión: uso del identificador y la contraseña

En otro ordenador o después de volver a abrir el navegador, simplemente vuelva a ksuite.infomaniak.com/mail (o ik.me) e inicie sesión de nuevo con la información creada y obtenida (véase el punto 1 anterior):

Así, podrá acceder a su correo electrónico a través de la interfaz my kSuite de Infomaniak:

3. Uso de la dirección de correo electrónico fuera de Infomaniak

Para sincronizar la dirección de correo electrónico en un programa o cliente de correo como Outlook o Thunderbird, o incluso en un iPhone o Apple Mail en macOS, es necesario crear una contraseña adicional (= “un dispositivo”), ya que la contraseña de su cuenta de Infomaniak (puntos 1 y 2 anteriores) no le permitirá configurar la dirección fuera de Infomaniak.

Para añadir un dispositivo (= “crear una contraseña adicional”) y utilizarlo en sus configuraciones IMAP/SMTP:

1. Acceda a su cuenta my kSuite como se indica en el punto 2 anterior.
2. Haga clic en el botón de acción ⋮ a la derecha de su dirección my kSuite.
3. Haga clic en la opción Configuración de la dirección de correo electrónico:
   
4. Haga clic en Gestionar contraseña:
   
5. Haga clic en Añadir dispositivo:
   
6. Introduzca la contraseña de inicio de sesión si se le solicita por motivos de seguridad:
   
7. Siga el asistente según sus necesidades, hasta la creación de un nuevo dispositivo:
   
8. El asistente, según su equipo, le ofrecerá la descarga de un perfil de Apple (consulte esta otra guía para macOS o esta para iOS) y luego creará una nueva contraseña segura para permitir la sincronización a través del perfil.
9. Para crear simplemente una nueva contraseña y configurar la herramienta que desee (consulte las guías de configuración), haga clic en la pestaña IMAP / SMTP:
   
10. De esta manera, podrá generar una nueva contraseña segura para utilizarla en su configuración: