La configuración de las redirecciones se realiza directamente desde el Servicio de correo de la interfaz de administración (Manager) de Infomaniak:

¿Cómo redirigir el tráfico de correo?

La redirección consiste en configurar una dirección de correo electrónico para que reenvíe automáticamente los mensajes recibidos a una o varias direcciones de destino.

Existen dos casos principales:

Redirección desde una dirección existente

• La dirección tiene su propia bandeja de entrada, pero copia o transfiere los mensajes a otras cuentas.
• Por ejemplo, los correos electrónicos enviados a contact@domain.xyz se redirigen automáticamente a john@domain.xyz y responsables@domain.xyz. La dirección “responsables@…” también puede redirigirse a otras personas…
• Consulte esta otra guía sobre el tema.

Dirección de redirección (dirección virtual)

• La dirección no tiene su propio espacio de almacenamiento y sirve únicamente como intermediario para las direcciones de destino.
• Consulte esta otra guía sobre el tema.

¿Por qué utilizar las redirecciones?

Este sistema ofrece una gran flexibilidad en la gestión de los flujos de comunicación:

• Centralización de los mensajes: en caso de cambio de dirección o de la salida de un colaborador, la redirección permite seguir recibiendo los mensajes en un punto de contacto único sin perder información.
• Distribución múltiple: un único mensaje entrante puede distribuirse simultáneamente a varios destinatarios, lo que facilita el trabajo colaborativo.
• Gestión ecológica y responsable: el administrador puede optar por eliminar automáticamente los correos electrónicos de la dirección original después de redirigirlos. Esto evita el almacenamiento de datos duplicados y optimiza el uso de los recursos del servidor.

Si el objetivo es simplemente crear una variante para una dirección principal (por ejemplo, una falta de ortografía común o una extensión diferente), es preferible utilizar el sistema de direcciones de correo alternativas (alias). La redirección, por su parte, es más adecuada para el envío automático a cuentas externas o a diferentes buzones de correo.