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Ticketing: gestionar y validar el carrito del mostrador móvil
Esta guía le explica cómo gestionar y modificar el contenido del carrito de sus ventas directas de entradas en el mostrador móvil (en el marco del sistema de taquilla Infomaniak).
Prólogo
- Para obtener una visión general del mostrador móvil, consulte esta otra guía.
3. Gestionar y modificar el contenido del carrito
El contenido del carrito se encuentra en la parte izquierda de la pantalla de la pestaña Carrito y puede modificar su contenido en cualquier momento realizando las siguientes manipulaciones:
- Agregar artículos adicionales: Puede agregar boletos, suscripciones o vales de regalo en cualquier momento pasando a la pestaña deseada.
- Modificar la cantidad de los artículos : Para los billetes y vales regalo, puede modificar la cantidad de los artículos en el carrito utilizando los números que indican las cantidades:
- Modificar el contenido de un pase con entradas a elección: Si el contenido del pase requiere la selección de entradas, puede consultar las entradas ya presentes en el pase y agregar entradas haciendo clic en los menús correspondientes
- Eliminar los elementos del carrito: Haciendo clic en el icono Papelera junto a los elementos del carrito, puede eliminar estos artículos. Atención: Si ha tomado una reserva existente desde los pedidos, esta operación modifica el pedido.
- Vaciar el carrito : También puede vaciar el carrito haciendo clic en la papelera azul en la parte inferior de la página
Para las reservas: Si desea eliminar un artículo de una reserva, utilice el icono Papelera. Si desea quitar artículos mientras conserva el pedido original, prefiera el método de división de reserva.
Utilizar un código promocional
Si el cliente tiene un código promocional o si deseas aplicarle uno, puedes hacer clic en el icono de % a la derecha de tu pantalla:
Validar el carrito
Una vez que el contenido del carrito esté lleno con todos los artículos deseados, puede elegir el método de pago que el visitante desea utilizar para validar el carrito y convertirlo en un pedido.
Para ello, en la parte derecha de la pantalla encontrará los métodos de pago disponibles en el guichet. Para modificar los métodos de pago disponibles, consulte la guía sobre el tema:
En el caso de que se elija el modo de pago en efectivo, es posible ingresar el monto dado por el cliente y el monto a devolver se indicará en la ventana emergente de validación del pedido:
Próximos pasos
- Imprimir boletos y gestionar los pedidos desde el mostrador móvil
- Enviar el informe de caja (Próximamente)
- Los parámetros del mostrador móvil (Próximamente)