Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak las direcciones de correo electrónico actualmente alojadas por Swisscom, que ha puesto fin a su oferta de alojamiento en el mes de mayo de 2024.

Prólogo

• La operación no afecta ni a los datos ya presentes en la dirección de destino, ni a los de la dirección de origen.
• Los posibles duplicados se gestionan: un contenido idéntico solo se copiará una vez.
• Si es necesario, socios locales y referenciados por Infomaniak pueden encargarse de estos trámites: lance una solicitud de ofertas gratuita; ellos se encargan de todo, liberándole de los detalles técnicos.

Transferir correos electrónicos de Swisscom a Infomaniak

1. Requisitos previos de Swisscom

• Tome nota, si es necesario, de las direcciones de correo electrónico precisas que posee en Swisscom para no olvidar ninguna; para ello:
  1. Haga clic aquí para acceder al Panel de control HCP Swisscom.
  2. Haga clic en Gestionar la cuenta.
  3. Haga clic en Cuenta de correo electrónico:
     
  4. La lista de sus direcciones actuales se muestra abajo (haga clic en Editar a la derecha de una dirección de correo electrónico para actualizar su contraseña en caso de olvido):
     

2. Requisitos previos de Infomaniak

• Poseer un Servicio de Correo en su Manager de Infomaniak.
• Disponer de un cuota de direcciones libres disponibles o ajustarla de antemano si es necesario.
• Asegúrese de que el correo electrónico esté correctamente seguro

3. Recréer la o las direcciones de correo electrónico en Infomaniak

Acceda al Servicio de Correo de Infomaniak y cree las direcciones de correo electrónico:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón azul Crear una dirección de correo electrónico en la parte superior derecha.
4. Introduzca la dirección (lo que viene antes de la arroba @) (por ejemplo contacto o michelle).
5. Haga clic en el botón azul Continuar.
6. Seleccione Consultaré solo la dirección de correo electrónico.
7. Haga clic en el botón azul Continuar.
8. Introduzca una contraseña.
9. Haga clic en el botón azul Continuar.
10. Haga clic en el botón azul Terminar.
11. Vuelva al punto 3 anterior para recrear todas las direcciones de correo electrónico de la misma manera.

4. Importar el contenido de correo electrónico de Swisscom a Infomaniak

Acceda al Servicio de Correo de Infomaniak e importe sus correos electrónicos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en la flecha ‍ en la parte derecha del botón azul Crear una dirección de correo electrónico.
4. Haga clic en Importar correos electrónicos (enlace directo).
5. Haga clic en Importar mis correos electrónicos en una sola dirección de correo electrónico.
6. Introduzca la dirección de correo electrónico existente en Swisscom.
7. Introduzca la contraseña de esta dirección de correo electrónico.
8. Haga clic en Configuración avanzada.
9. Introduzca mail.hostcenter.com en Dirección del servidor IMAP.
10. Introduzca 993 en Puerto IMAP.
11. Active SSL y desactive TLS.
12. Haga clic en el botón azul Validar y continuar.
13. Introduzca la dirección de correo electrónico (que se ha recreado en Infomaniak en el punto a.10 anterior).
14. Haga clic en el botón azul Importar los correos electrónicos.
15. La importación comienza y se ejecuta en segundo plano, se envía un correo electrónico una vez finalizada la importación.
16. Vuelva al punto 3 anterior para importar el resto de las direcciones de correo electrónico.

5. Ajustar los parámetros de las aplicaciones

Tan pronto como haya realizado los pasos necesarios para que el nombre de dominio asociado a su correo electrónico funcione con Infomaniak, modifique los parámetros de los programas/clientes de correo electrónico que utiliza para que estos últimos se conecten correctamente a los servidores de Infomaniak: siga el asistente de configuración.