Esta guía explica cómo personalizar y configurar el módulo de tienda en línea de Site Creator.

Configurar una tienda en Site Creator

Requisitos previos

• Acceder a Site Creator:
  • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
  • Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
  • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:
    

Para gestionar las preferencias generales del sistema de comercio electrónico (moneda, impuestos, etc.) una vez que se haya añadido el módulo:

1. Pase el cursor sobre el módulo de la tienda que ha añadido en su página.
2. Haga clic en Configuración.

Una vez que esté en Configuración, se mostrarán varios submenús en el lado izquierdo que le permitirán configurar otros parámetros:

Métodos de pago

• PayPal
• Tarjeta de crédito y Twint (a través de Stripe o Mollie)
• Pago personalizado
• al recibir el pedido

Para utilizar los servicios de Stripe y Mollie, debe tener un número de SIRET en Francia o un IDE en Suiza. Además, es necesario tener una empresa válida registrada en el registro mercantil de su país para poder utilizar los servicios de Stripe y Mollie.

Métodos de entrega

Puede crear varios métodos de envío:

Estas opciones se ofrecerán al comprador durante la validación del carrito:

Entre los parámetros para crear un método de envío:

• precios (y a partir de qué importe los gastos de envío son gratuitos)
• países permitidos
• gastos de envío según el peso
• plazos de entrega
  
  

Correo electrónico

Hay cuatro mensajes predefinidos que no se pueden eliminar. Permiten cubrir toda la comunicación por correo electrónico relacionada con un pedido, tanto para el cliente como para el administrador de la tienda.

Es posible personalizar los mensajes existentes y añadir otros (y luego eliminar estos mensajes adicionales si es necesario):

1. Elegir el momento en que se debe enviar el correo electrónico (o simplemente desactivar el mensaje para conservarlo sin utilizarlo):
   1. correo electrónico de nuevo pedido (para notificarle)
   2. correo electrónico de pedido procesado (personalizable)
   3. albarán en formato PDF (personalizable)
   4. factura, que también se genera y está disponible en formato PDF en su cuenta de Stripe/Paypal/Mollie
2. Se pueden insertar variables en cada uno de los campos para personalizar al máximo los textos, utilizando los elementos que contiene la orden y la información proporcionada por el comprador:

Página de inicio de la tienda

• Mostrar las categorías de productos, si las hay
• Presentar productos aleatorios
• etc.

Gestión de productos

Para gestionar los productos, añadirlos o eliminarlos:

1. Pase el cursor sobre el módulo en la parte superior izquierda.
2. Haga clic en Productos.

Encontrará los 3 primeros productos de ejemplo:

Reorganice sus productos moviéndolos con el ratón.

Haga clic en un producto para configurar sus detalles, así como la categoría en la que debe estar (consulte más abajo). En concreto, podrá:

• crear atributos (como el color, por ejemplo) para ofrecer el mismo producto en varias versiones/tarifas
• definir si el producto debe ser digital (virtual), por ejemplo, un PDF, un ZIP o un MP3, y, por lo tanto, descargable después de la compra

En la parte inferior de la edición de su ficha de producto, busque otros productos de su lista para vincularlos y ofrecerlos al visitante.

Al final de la ventana de edición de un producto, elija ocultar el producto a sus visitantes si es necesario.

Para finalizar y volver a la lista de productos, guarde los cambios con el botón que se encuentra en la parte inferior.

Eliminar o duplicar un producto

En la página de edición de un producto, haga clic en la parte inferior en el menú de acciones, junto al botón de guardar, para elegir si desea eliminar el producto o duplicarlo.

Gestión del inventario

En el mismo menú, gestione el inventario directamente en la lista de sus productos (para editar el inventario de forma masiva).

Pero cada ficha de producto permite editar el inventario, así como ingresar el SKU (unidad de gestión de inventario) y su código de barras (ISBN).

Categorías de productos

Sus productos pueden organizarse en categorías y subcategorías, que se mostrarán según el diseño de su sitio web.

Haga clic en el submenú Categorías, a la izquierda del panel de administración de la tienda, en Productos.

Defina una imagen para ilustrar su categoría.

Oculte, si es necesario, una categoría (esto no oculta los productos que contiene).

Código promocional

Un código promocional permite aplicar un descuento (en porcentaje o en una divisa específica) a un pedido.

Haga clic en el submenú Código promocional, que se encuentra en el panel izquierdo de la administración de la tienda, bajo Productos.

Puede especificar:

• su fecha de caducidad
• su importe mínimo, en caso de que exista
• su nombre (por ejemplo, "Descuento especial de Navidad")
• su formato (« FELICESFIESTAS »)

Exportar la lista de sus productos

Exporte la lista de sus productos a un archivo CSV (formato .csv) a través del menú de acciones ubicado en la esquina superior derecha de la lista de sus productos.

Gestión de pedidos

Para gestionar los pedidos realizados y los que están en curso:

1. Pase el cursor sobre el módulo en la esquina superior izquierda.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en el submenú Pedidos, en el lado izquierdo del panel de administración de la tienda.

Exportar la lista de sus pedidos

Exporte la lista de sus pedidos a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de pedidos.

Gestión de clientes

Para gestionar los clientes (un cliente proporciona información personal al realizar un pedido):

1. Pase el cursor sobre el módulo en la esquina superior izquierda.
2. Haga clic en Configuración.
3. Haga clic en el submenú Clientes, que se encuentra a la izquierda del panel de administración de la tienda.

Exportar la lista de sus clientes

Exporte la lista de sus clientes a un archivo CSV (formato .csv) mediante el botón Descargar situado a la derecha de la barra de búsqueda de clientes.