Base de conocimientos
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Ticketing: venta de pases
Esta guía le explica cómo poner a la venta los billetes de un pase (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak).
Conectarse al espacio de abonado
Para ello:
- Utilice el enlace transmitido por el organizador del evento.
- Introduzca la dirección de correo electrónico y el código asociado a la suscripción para conectarse:

- Copie el código que se envía por correo electrónico para validar el acceso al espacio del cliente:

- Introduzca el código recibido por correo electrónico:
Poner los billetes a la venta
- Una vez en la cuenta, en la columna de acciones rápidas, haga clic en Poner a la venta los billetes:

- La pantalla de vista general presenta los billetes disponibles a la venta.
- Marque el evento o los eventos que desea poner a la venta:

- Elija cómo se gestionará la devolución. Según las opciones propuestas por el organizador, será posible decidir entre las tres opciones siguientes:
- Hacer una donación al organizador
- Solicitar un pago bancario
- Acreditar el importe en la suscripción para poder reutilizarlo para futuras compras en la billetterie

Gestión de los billetes puestos a la venta
- Los billetes puestos a la venta ahora aparecen en la pantalla de vista general:

- Un correo electrónico le informará del éxito o del fracaso de la venta de un billete.
- Será posible cancelar la reventa de un billete en cualquier momento siempre que no se haya vuelto a vender.
El importe de la reventa dependerá del precio al que se vuelva a vender el billete. Solo el organizador del evento podrá decidir los modos de devolución disponibles.
Enlace a esta FAQ: