Esta función permite a los suscriptores que no puedan asistir a uno o varios eventos durante la temporada, poner a la venta los billetes correspondientes (incluidos en su suscripción) directamente en la plataforma de venta de entradas (en el marco del sistema de venta de entradas de Infomaniak).

Introducción

• Cuando un titular de una suscripción no puede asistir a un evento, podrá poner a la venta entradas desde el menú de su pase.
  • La reventa de entradas de pase solo funciona para los pases con asientos numerados.
  • Las zonas que permiten la reventa de entradas de pase deben tener tarifas públicas (y no solo tarifas de pase).
• Esta entrada se volverá a poner a la venta en su sistema de venta de entradas y podrá ser comprada por otra persona siguiendo el procedimiento normal de venta de entradas.
• Los ingresos de las reventas podrán destinarse, a elección:
  • al propietario-vendedor del pase, en su totalidad o parcialmente
  • al saldo del pase del propietario-vendedor, en su totalidad o parcialmente
  • a una donación para una asociación designada por el organizador

• El pago de los ingresos de las reventas al titular del pase corre a cargo del organizador.

Creación de la campaña de reventa de entradas

Requisitos previos

• Crear una clave de acceso.

A continuación:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sistema de venta de entradas correspondiente al evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pass en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Reventa de entradas de suscripción:
   
6. Haga clic en Añadir una campaña de reventa:
   
7. Elija el pase para el cual activar las reventas.
8. Defina el porcentaje del precio de reventa que se le devolverá al titular de la suscripción, así como el método de pago:
   • Transferencia bancaria: se le pedirá al titular de la suscripción que introduzca sus datos bancarios.
   • Crédito en el pase del suscriptor para que lo utilice en compras futuras en la plataforma de venta de entradas o para la renovación del pase.
9. Defina si el suscriptor podrá donar el importe al organizador:
   

Procedimiento que debe seguir el suscriptor que desee revender entradas

Para los clientes que deseen revender las entradas de su pase, deberán proporcionarles el enlace que les permita acceder a la página de reventa.

Para ello, genere el enlace a la taquilla deseada y añada /pass-area al final. Aquí tiene un ejemplo:

https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-area

El suscriptor podrá seguir esta guía para gestionar sus reventas.

Seguimiento de las reventas de entradas

El estado de los pagos se puede consultar en cualquier momento desde la pestaña Pagos:

En el caso de un pago bancario, los datos bancarios están disponibles directamente en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente: