Esta guía le explica cómo configurar un sistema de validación de pases o suscripciones (en el marco del sistema de billetterie de Infomaniak).

Prólogo

• Esta opción le permite crear pases para los cuales los visitantes realizan una inscripción que puede validar antes de que puedan ser utilizados.
• Esta funcionalidad será útil para cualquier acceso restringido o validación de la solicitud que deba ser realizada por el organizador.
  • Esto puede incluir solicitudes de acreditaciones, inscripciones a cursos especializados que requieren la verificación de ciertos documentos, acceso a ciertas zonas o eventos, etc.
     

Configuración del pase a validar

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie relacionada con el evento.
3. Haga clic en Programación en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pases en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Agregar un pase:
   
6. Durante el proceso de creación del pase, active la Validez del pase marcando Sí:
   
   • Esta acción establecerá automáticamente las opciones necesarias para esta funcionalidad, es decir, un pase gratuito de tipo personalizado con un mínimo de 0 boletos.

Una vez creado el pase, haga clic en él para configurar la información solicitada al visitante:

Es posible hacer que cada campo sea oculto , visible , o obligatorio ...

Si se necesita solicitar más información o documentos justificativos, es posible agregarlos utilizando la función de formulario:

1. Crear un formulario por tarifa con la información solicitada al visitante.
2. Asocie el formulario por tarifa al pase:
   

Procedimiento de solicitud de pase a validar

El visitante podrá ordenar el pase como cualquier otro procedimiento de orden. Hay que tener en cuenta algunas diferencias:

• Los términos utilizados durante el procedimiento en línea mencionarán solicitudes de validación en lugar de pedido.
• El visitante recibirá un primer correo electrónico confirmando que su solicitud ha sido tomada en cuenta y que recibirá noticias cuando su solicitud sea validada.
• El visitante recibirá el pase en un correo electrónico de confirmación cuando el pase sea validado.

Procedimiento de validación de una solicitud

Para validar una solicitud de validación de pase de un visitante, deberá dirigirse a la lista de pases:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado a la billetterie relacionada con el evento.
3. Haga clic en Ventas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Pases en el menú lateral izquierdo.

‍Si es necesario, utilice el filtro para mostrar solo los pases a validar y elegir la categoría de pase deseada:

Verificación antes de la validación

Haga clic a continuación en los pases a verificar. Toda la información se encuentra en la página del pase.

Si se han añadido campos adicionales a través de un formulario, se encontrarán en la sección Modificar la información:

Ejemplo con archivos que el usuario ha subido:

Modificar el estado

Cambie el estado a Validado y Retirado o no, para que el pase sea válido:

Se enviará automáticamente un correo electrónico al visitante con la información para completar su pase con los billetes a añadir.

En caso de rechazo, es posible enviar un correo electrónico al visitante para invitarle a cambiar la información.

También es posible hacerlo en la página anterior a través de una selección múltiple, por ejemplo: