Esta guía se refiere al servicio de Lista de discusión solo ofrecido a los usuarios de Infomaniak que lo hayan activado en el pasado y para los cuales se ha realizado una migración de la herramienta a principios de 2025.

Prólogo

• El servicio de lista de discusión se distingue del correo electrónico clásico o de un servicio de boletín informativo por funcionalidades únicas:
  • Permitir a los usuarios suscribirse a un “suscripción” a través de un formulario de inscripción sencillo cuyo código se proporciona.
  • Permitir a uno o varios usuarios designados como moderadores aceptar o no las inscripciones, enviar mensajes a los suscriptores y luego moderar las respuestas de los miembros antes de su publicación.
  • Permitir a los usuarios contribuir a la discusión respondiendo a una dirección única que redistribuye automáticamente el correo a los demás miembros.
  • Ofrecer una opción de cancelación de suscripción sencilla y conforme a las normas RGPD.
• Tome conocimiento de esta otra guía sobre los límites del servicio.

Acceder a la lista de discusión

El servicio de lista de discusión, si se ha activado en el pasado, está disponible en su Servicio de Correo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto concernido.
3. Haga clic en Lista de discusión en el menú lateral izquierdo:
   

Creación y configuración de la lista de discusión

Para crear una nueva lista de discusión:

• Haga clic en el botón Iniciar …
  
• … o en el botón sobre sus listas existentes:
  

De lo contrario:

1. Edite una lista existente haciendo clic en su nombre:
   
2. Haga clic en su pestaña Configuración:
   

Los parámetros necesarios para el buen funcionamiento del sistema son los siguientes:

1. Una lista de discusión se articula en torno a una dirección de correo electrónico que aún no debe existir en el Servicio de Correo del dominio correspondiente (y que no podrá ser creada en este último, ni modificada posteriormente).
2. Puede dar un nombre a la lista para identificarla más fácilmente si tiene varias o si la dirección de correo electrónico no es lo suficientemente explícita.
3. También puede agregar una descripción adicional.
4. Debe determinar la o las direcciones de correo electrónico que serán moderadoras (= permiso más alto en la lista).
5. Puede definir un idioma para su lista de distribución.
6. La configuración de "quien puede suscribirse a la lista" es importante:
   • Es posible especificar que el usuario deberá confirmar su inscripción por sí mismo (además de un moderador).
7. La configuración de "quien puede escribir a la lista" es igualmente importante:
   • Puede utilizar el servicio como una herramienta unilateral, difusión de información, por ejemplo, o como una herramienta multilateral, intercambio de información, discusión incluso con no miembros (con moderación)...

8. Haga clic en Opciones avanzadas.
   
   

9. Es posible configurar si las respuestas deben dirigirse…
   • … al remitente con la dirección de correo electrónico de origen visible
   • … a la lista (todos reciben) con la dirección de correo electrónico de origen visible
   • … a la lista como si proviniera de la dirección de correo electrónico de la lista misma
10. Permite limitar el tamaño de los correos electrónicos enviados a través de la lista de discusión (especialmente en caso de adjuntar un archivo).
11. Permite personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico al suscribirse a la lista.
12. Permite personalizar un mensaje que se enviará automáticamente a una dirección de correo electrónico al darse de baja de la lista.
13. Haga clic en el botón para guardar.

Registro (según la configuración del punto 6 anterior)

• Los suscriptores pueden registrarse enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico de la forma nombre-de-la-lista-join@dominio-de-la-lista.
• También pueden ser registrados manualmente por el moderador a través de la interfaz y, en este caso, reciben un correo electrónico de notificación cuyo contenido puede ser personalizado.
• Si el registro realizado por un suscriptor debe ser validado por un moderador, este último recibe un correo electrónico:
  • El moderador aprueba la solicitud haciendo clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que podrá ser enviado a la dirección de correo electrónico de la forma nombre-de-la-lista-request@dominio-de-la-lista con como asunto aceptar correo-electrónico-suscriptor y en el cuerpo del mensaje la línea Aprobado: contraseña-de-la-lista, añadiendo eventualmente una línea stop para evitar la ejecución de otros scripts, por ejemplo, en el caso de que haya una firma.
• Si el registro realizado por un suscriptor debe ser validado por el propio suscriptor, este último recibe un correo electrónico al que debe responder (haciendo clic en el enlace para crear un nuevo correo electrónico de respuesta y prellenado):
  
  • Y en este caso, el moderador recibe la solicitud en un segundo momento, después de la validación por el suscriptor, y debe responderla para validar el registro (lo más sencillo es siempre hacer clic en el enlace):
    

Darse de baja

• Los suscriptores pueden darse de baja enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico de la forma nombre-de-la-lista-leave@dominio-de-la-lista.
• Al darse de baja, se envía un mensaje de solicitud de confirmación al usuario.
  • El usuario aprueba la solicitud (siempre haciendo clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que podrá ser enviado a la dirección de correo electrónico de la forma nombre-de-la-lista-request@dominio-de-la-lista con como asunto el comando especificado en el correo electrónico de confirmación y un cuerpo de mensaje vacío).

Envío / recepción de mensajes

• Cada suscriptor puede crear una firma de correo electrónico y elegir su nombre al enviar el correo electrónico.
• Se añade automáticamente un pie de página a cada mensaje enviado a través de la lista de distribución:
  
• Ver también los parámetros reply-to y from en el punto 9 anterior.

Moderación de mensajes

• Para rechazar un mensaje, el moderador debe hacer clic en el enlace de tipo “mailto:” lo que genera un nuevo mensaje que podrá ser enviado a la dirección de correo electrónico de la forma nombre-de-la-lista-request@dominio-de-la-lista.
• Cuando un moderador también es miembro de la lista, no recibe los mensajes que envía él mismo, pero recibe, obviamente, los enviados por otros moderadores.

Formularios (registro/darse de baja)

Para ofrecer al visitante de un sitio web la posibilidad de suscribirse a su lista, es posible generar un código que solo necesitará insertar en el sitio de su elección; ejemplo con Site Creator:

La pestaña Formulario permite especificar la URL a la que el usuario será redirigido después de suscribirse o darse de baja:

• En caso de error al utilizar el formulario, una página de error puede mostrar la dirección de correo electrónico moderation-owner@domaine-de-la-liste permitiendo contactar a los moderadores.
• Un usuario ya suscrito a la lista puede suscribirse varias veces sin que se muestre ningún mensaje en particular.

Gestión de errores

El sistema indica el número de errores encontrados por una dirección y la fecha: